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浅议如何提升新型现代终端客户满意度
事业持久健康的向前发展。 同时,服务又是提高核心竞争力的重要途径。我国著名家电巨头
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的老总认为,服务质量也是一种核心竞争力。构建科学服务体系。坚持从客户的实际情况出发
精益无处不在 改善时时皆有
,加以改良成为自己特色管理模式的例子,如
海尔
集团的“日事日毕,日清日高”管理模式,之前熟知的一些管理方法也都多多少少包含有“精益”的思想
狠抓质量 促进企业发展
,不到半个世纪,使日本经济成为仅次于美国的世界第二大经济体。
海尔
的质量观认为有缺陷的产品就是废品,也就是说质量零缺陷,增强质量意识,把质量
强化问题管理 提升管理水平
决问题,打通专业管理或部门之间的鸿沟,提升协同管理能力和整体管理效果。现在越来越多的企业用问题管理来指导日常管理工作。例如:
海尔
集团推崇“问题管理
卷烟品牌高端终端营销创新
创新的基点在哪里呢?
海尔
总裁张瑞敏曾说过,只要你创新,所有竖在你面前的墙都可以通过去。如果不能创新的话,即使在你跟前是一道门,
管理者要加强时间管理
说,哪里有天才,我是把别人喝咖啡的时间都用在了工作上。这就启发我们要利用好“闲暇”,不浪费一分一秒,提高生活的“密度”和生命的内涵质量。在
海尔
用辛勤劳动铸就烟草人的“中国梦”
交流过的母亲每天晚上7点钟准时观看新闻联播,一字一句跟着主持人学习、练习普通话,并最终考取了普通话二级证书。
海尔
总裁张瑞敏曾说过:“把简单的事做好了就是
浅谈如何践行烟草企业文化
,以巨大的凝聚力与责任感推动企业快速发展。成功的企业都非常重视对企业员工各种权利的尊重。IBM公司的“让公司每个成员的尊严和权力都得到尊重”和
海尔
公司的“每个员工都是企业这条大河的源头”的思想都
三重修养 三重加持——成就黄鹤楼品牌的力量
儿奢侈是她的态度,苹果手机高品质是它的态度,
海尔
优质的服务则是它的态度。在黄鹤楼品牌中,雅士族群的高品位、饱含科技的高品质、服务至上的高享受、文化积淀
结合实际 创新方式 进一步拓展墨西哥卷烟市场
销售员的工作积极性、效率都存在很大问题。
海尔
首席执行官张瑞敏在哈佛大学演讲时,曾经提出了“斜坡理论”,意思是做企业犹如在斜坡上推球,一旦松懈
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