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近期,江西商业系统就稳定卷烟销量、卖好省产烟出台了一系列措施,以此扭转卷烟销售的被动局面。全省系统各单位结合实际,狠抓落实,卷烟销售取得了初步成效,但一些地市与目标任务还有一定差距。笔者结合当前卷烟销售态势,简要谈谈对卖好省产烟的几点认识。
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开店铺做生意,一定离不开供货商,如能和好的供货商进行愉快友好密切的合作一定会使我们的店铺产生很大的经济效益。下面是几位零售户对供货商的看法,和建议。
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最近,中国教育电视台正在热播一档节目叫《大家想得美》,这是一档大型益智游戏类节目,嘉宾必须根据主持人给出的各种问题的提示,开动脑筋,充分发挥想象力,做出正确判断,方能“一站到底”,闯关成功。我觉得,对我们卷烟零售户而言,不论是淡季还是旺季,都应该有这种积极乐观、向上的态度,用心用脑,想方设法搞好店铺的卷烟经营。
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烟草在线专稿 在所有商品中,卷烟在我店里排行老大,而在所有方便面中,“康师傅”在我店里排名老大,销量总是名列前茅。所以在另外一个牌子方便面的业务员来推荐上一组陈列时,我没有答应:“这种方便面卖的又不快,上陈列占用这么大的面积,本来就小的店面不是更挤吗?”
第二次业务员来时还是建议我上一组陈列,说:“摆的多就显得多,所以就能吸引顾客眼球,就会卖的多,这是人的共性。越少越不买,对吧,你试试,哪个商品剩的越少就卖的越慢。听我的没错。何况不是白做陈列,每月赠你十五包水呢!这十五包水能卖二百多块钱,这不是多得的二百多块钱吗?”
听了业务员的话,想了想:卖什么也是卖
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烟草在线专稿 品牌培育中的品牌宣传是一项必修课,需要不断积累品牌文化底蕴的知识、了解品牌与众不同的特点、摸索顾客日常消费的习惯,做到顾客在你的品牌宣传引领下进行品牌理性消费,也能使零售客户在品牌宣传过程中有的放矢。
一、熟知品牌的特点,针对不同的消费群体宣传推荐不同类别品牌。零售客户应当充分了解卷烟产品特点,了解卷烟产品的类型、烟气的焦油量等,结合消费者习惯性需求,细分消费群体,向不同的顾客推荐不同的卷烟产品。有部分烟民喜欢劲头足的卷烟,可以向其推荐混合型的卷烟,其中就包括焦油量相对偏高的卷烟品牌;而对于青睐烟味较淡的消费者,就需要向其推荐焦油量偏低的品牌。
二、结合品牌名称、包装,因人而异、因地制宜地推介卷烟。部分零售客户在长期的卷烟销售实践中得出,在销售卷烟品牌时若能与当地
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两年前,我的一个办厂的远房亲戚,由于暴躁的脾气,厂里员工的无法忍受而集体跳槽走人了。工厂也就因此关门近一年才恢复了元气。此次集体跑路风波,不仅损失了一大笔经济利润;还因未能及时交货、缺失信誉而丢失掉一个重要的黄金客户。
“善待伙计恶用牛”。这句古语说的就是要善待为自己打工的伙计,因为他们是懂得感情和有思想考虑的人。一个商店要是留不住服务员,员工频繁地像走马灯似地更换,不仅会造成新员工的业务生疏,还有可能造成在销售旺季人手的不足,从而直接影响商店的经营效率。所以,我从我店开始扩张、招收员工的那一天起,就对员工说了这么一句话:“我是用人不疑、疑人不用的,既然我看中了你们,我就会把你们当成我的兄弟姐妹,把这个店的生死、荣辱交给你们。”我是这么说的,也是
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咱们烟草行业也应该引以为戒啊,一些让零售户、烟农、员工不满意的问题如果总得不到解决,那么在情节之下,也会有一些“惊人之举”的,面对问题,咱们不该逃避,如果符合法律政策法规,咱们应该积极帮助解决问题。
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烟草在线专稿 春节过后,店里的生意进入淡季,但这正好让我有了充裕的时间看一些经营管理之类的书籍,是我给自己大脑充电的大好时机。这天,在《证券时报》上,我看到了这样一段内容:香港迪士尼乐园的门票收入并不是乐园的主要收入来源。餐饮及相关迪士尼产品的销售才是财源所在。2008年经济危机的时候,为了吸引人气,香港迪士尼曾经免费向两万户香港低收入家庭派发免费门票。事实上,入园游客仍然不得不在饮料、点心和纪念品上消费。这笔最容易被忽视的消费,才是迪士尼收入的秘密所在。
这件事给了我很好的启示:零售店要想在竞争激烈的零售终端立于不败之地,就要在服务细节上下功夫。因地制宜地采取一些便民措施,比如为顾客提供纯净水、打气筒、雨伞、免费修补自行车胎等是增强商家的亲和力,赢得顾客忠诚的必要手段。
对于农村
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据中国之声报道,加拿大的一项在全球32个国家进行的调查结果显示,有将近一半的加拿大人感觉自己大材小用,亦即自己的职位低于工作能力或者工作经历。不过,这个数字不算什么,觉得英雄无用武之地比例最高的,还是我们中国,高达84%,排名第二、第三位的是土耳其以及希腊,分别有78%和69%;觉得自己大材小用的比例比较低的三个国家分别是:卢森堡23%、丹麦25%和比利时28%。与之相反,感到自己小材大用比例最高的三个国家分别是意大利、日本和智利;最低的分别是匈牙利、捷克和希腊,数字就不去罗列了。
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烟草在线专稿 因为笔者弟弟购置了新房,并且需要购置大量的家具。便到家具城挑选家具。各个展馆都是出了浑身解数吸引顾客。不管从宣传海报,还是促销活动都非常到位。本来非常看得起一款沙发,不过考虑厂家要考虑运算成本,太远了别人不一定会送。弟弟还特意多选择了一套茶几和一套餐桌,结果还是没让厂家满意。厂家还是以货少为由拒绝送货上门。价值2万元左右的东西在厂家眼里依然不足以为你送货上门。
无奈来到另一家展倌,先询问可不可以送货到家。工作人员非常肯定地保证:“我们的宗旨就是上门服务,送货到家。不管是安装还是以后的售后服务,我们都是无偿的。不过,请问你们住在哪里?如果超过一定的范围,我们要适量收取一点运费。你们也知道的,现在油价高,工人成本也高。”工作人员的话让我们心服口服,就算是加点运费