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烟草在线射阳消息 4月14日，江苏射阳县局（分公司）组织辖区50名客户代表来到所属四个基层服务站参观，现场接受客户对基层服务站的服务工作进行点评。
在讲解人员亲切引领下，客户参观了基层服务站的制度建设、文化建设、办公设施、生活设施等，全方位、多层次体验了基层服务站“服务客户的哨所、培育品牌的阵地、人才成长的摇篮、展示形象的窗口、客户心灵的家园”的五大角色定位。通过讲解人员的详细介绍，有一位客户动情地说：“到了基层服务站，好象到了我们的‘娘家’”。
参观结束后，召开零售客户座谈会，十多名客户代表结合稽查队员和客户经理日常工作表现，对服务站的工作进行了点评。他们认为基层服务站较好地发挥了服务客户、培育品牌、专卖管理等方面的职能，对稽查队员和客户经理的工作表示满意。客户代表还就货源分配、客户业态等问
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平心而论，每一个零售人都想做好自己的零售业，都希望自己的生意顺利发展，红红火火。我认为零售店主的主观态度、经营智慧、服务质量是赢得顾客光顾的非常重要的因素，甚至可以说是决定因素。安徽潜山五庙乡宋桂枝深知这一点，而且极力要求自己要做一个让顾客喜欢的店主，她说：“只有顾客喜欢你，他们才喜欢到你店里去，也才有可能保持自己的生意良好的发展势头。”
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近年来，上海烟草机械有限责任公司始终把“支撑有力、保障到位、服务满意”作为一切工作的出发点和着力点，积极把握用户需求，创新服务方式，努力为用户提供专业、贴心的服务，在从产品导向到服务导向的转变中迈出了坚实的步伐
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烟草在线睢宁消息 近日，江苏睢宁县局（分公司）根据辖区卷烟零售户的合理布局，研究制定了《线路优化实施方案》，并在专卖、客服、配送三员中迅速部署，开展线路优化工作。
本次线路优化工作是在年初优化的基础上，开展创新整合，以便捷服务客户为优先考虑，针对客户经理拜访人员、订货时间和线路不均衡等情况，本着“合理优化服务客户”的原则，对部分经营户送货频率进行调整，确保线路车载率的平衡以及客户的服务到位。
为确保线路更换后的客户服务质量，县局（分公司）要求一线人员要一如继往地做好客户服务工作，要牢固树立“客户就是上帝”的思想意识。无论是新线路还是原线路，都要时刻做好为客户的服务工作，以服务赢市场，建立和谐共赢的客我关系。对更
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烟草在线据中国农业新闻网报道
图为专业人员查看情况。尹华军摄影
2月以来，广西壮族自治区隆林县降雨量较常年偏少6成，土壤墒情较差，加上气温起伏变化大，对正值春耕春播季节的烤烟育苗带来不利影响。为进一步做好春播春种气象服务工作，提高农业气象服务能力，2月20日，隆林各族自治县气象局科技人员深入该县岩茶乡烤烟大棚育苗基地，在田间地头开展烤烟种植专项春播春种气象服务。
气象技术人员深入岩茶乡春烟的主要种植区，走进烤烟育苗大棚，察看烟苗长势，将气象服务信息材料分发到烟农手中，并详细了解去冬今春气象条件对烤烟种植的影响和农村气象信息的获取渠道和获取方式、手段及烤烟生产对气象服务的需求，对烟农如何利用有利气象条件种植烤烟提出了意见和建议。
通过这次田间地头开展烤烟种植专项春播春种气象服务ÿ
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图为服务技师们在上海卷烟厂研讨维修方案
烟草在线常德消息 近期，常德烟机公司营销中心就ZJ112型卷接机组制定的“打包服务”首次在成都及上海卷烟厂予以实施。期间，由服务技师朱云飞、龙朝辉、雷清华、何全华、周庆华组成的服务团队，共对以上两家卷烟企业实施了9000小时的预防性诊断及预防性项目工程维修。服务技师们按照既定计划，克服了现场装配环境差、工装工具简陋、劳动强度大、粉尘大等诸多难以想到的困难,对设备进行了全方位的检测与维保，不放过每一个故障疑点，圆满地完成了打包项目服务，受到了客户的高度赞扬与好评。
ZJ112型卷接机组实施“打包”服务，是常德烟机公司营销中心为促进“服务上水平”、实施超越服务品牌而制定的服务保障方案之一。目前，该方案已先后在天津、成都、上海卷烟厂得以实施并得到各卷烟工业企业一致好评，这标志着常德烟机公司品牌营销战
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为稳步推进现代烟草农业建设工作，加快起垄进度，实现“减工、降本、提质、增效”的生产目标，切实减轻烟农劳动强度，实现轻松种烟，广西富川县局针对外出务工年轻人多，在家劳动力匮乏等实际问题，以思想作风纪律整顿为契机，切实转变作风，转变职能，成立机耕服务队，积极为烟农提供机耕服务。
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烟草在线睢宁消息 针对年终部分卷烟品牌供应偏紧的情况，江苏睢宁县局（分公司）未雨绸缪，制作发放“同心小贴士”，及时向零售客户告知订货时间以及货源供应情况，积极引导客户进行卷烟订购，保证客户利益，努力做好年终卷烟营销服务工作。
“小贴士”以卡片的形式、将岁末年初的订货时间、货源供应、网上订货客户、电子结算存款的时间等在订货中应注意的细节问题作了详细告知，并粘贴于客户服务手册上，避免了客户在订货中的少订、误订、漏订等情况的发生，有效减少订单差错，提高卷烟销量，促进客户满意度的提升。
同时，“小贴士”上还印制了一些安全小知识，提醒广大零售户，在经营过程中要时刻提高警惕，保持清醒头脑，做好防火、防盗、防抢、防骗、防调包，
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日前，淮阴区烟草专卖局“文明交通志愿者”服务团队，在公安交警的大力支持下，来到该区繁华十字路口——西马路口，开展义务执勤活动，宣传文明交通规范，倡导文明礼让，优化交通秩序，充分展示了“责任淮阴烟草”的良好社会形象。
淮阴烟草志愿者都准时出现在西马路口，戴好帽子、手拿小红旗，戴着执勤袖章，制止非机动车、行人闯红灯及进入机动车道等行为，辅助交警维护路口交通秩序。尽管天气寒冷，淮阴烟草的志愿者们却热情更高，大家纷纷表示，有义务也有责任为淮阴的城市文明做出自己的努力。同时也应为树立淮阴烟草的良好社会形象，做出自己的努力。
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烟草在线无锡消息 为普及志愿理念，弘扬志愿精神，培育志愿文化，近日，江苏无锡市局（公司）积极响应无锡市精神文明建设指导委员会的号召，凝心聚力、统筹协调、精心部署，全力抓好由中央文明办组织的全国优秀志愿者和优秀志愿服务组织网上推荐活动。
一、加强组织领导。党组高度重视，精心组织员工认真学习全国优秀志愿者网上投票方法，全面了解网上投票推荐的基本程序，准确把握网上投票推荐的有关规则。
二、积极宣传造势。鼓励员工积极参与投票，营造良好的工作氛围，确保此项活动深入开展。职能部门加强督查，及时掌握工作进度，保证网上投票推荐活动顺利推进。
三、弘扬志愿精神。把开展全国优秀志愿者网上投票活动，作为学习优秀志愿者感人事迹、弘扬先进志愿者精神的过程，作为
