烟草在线—吸烟有害健康！

；对交售数量有怀疑，可以复秤或在收购人员协同下让公平秤显分晓；要投诉、有困难，可以面见站长、通过“站长热线”、“96368”服务举报投诉电话求助。

的号码一致。“如果商店销售的香烟包装盒上的喷码与许可证上的号码不一致，就有可能是假烟。” 　　消费者买到假烟或者发现了涉烟违法行为，都可以拨打96368向市烟草专卖局进行投诉

　　烟草在线湖南消息　　7月13日，湖南省烟草商业统一订单平台项目启动会议在长沙召开，标志着以多渠道整合、多业务受理、全方位服务为主要内容的“96368平台

，做到当天交烟、当天售完。　　三是畅通烟农诉求信息通道。在收购站开通烟叶收购“96368阳光热线”，设立举报箱、咨询台、公布投诉电话、开辟廉政公开栏，为烟农畅通诉求及

。　　　市烟草局表示，所有“三无”放心店均已签订包含有“假一罚十”等内容的承诺书，市民如在“三无”放心店发现售假等违法行为，可拨12313或96368投诉。

和服务规范，制定和完善烟草服务中心管理办法、工作流程、工作标准和服务用语。通过“一站式”服务管理平台，将12313举报电话进行派单处理，成功实现96368

举报电话和“96368”湖南烟草服务热线，拓宽价格监测渠道，发挥零售客户、消费者监督作用。四是对违规经营“天价烟”的行为，按照烟草专卖法律法规和有关规定严肃处理

，持续增加辖区卷烟销量，促进客我提高效益。　　三是营销宣传手段上持续力。以“福城低焦汇”微信订阅号、“96368统一订单平台”为载体，分类别开展政策宣传活动

为客户答疑解惑，充分调动客户的积极性和重视度。　　二是强化目标筛选。以客户经理拜访记录、卷烟营销一体化平台、96368订货系统、内管专卖部门检查记录等资料为蓝本，细心分析

。96368服务热线对接到的每一起客户咨询、投诉、求助、举报电话均有分析、跟踪、反馈。稽查员工作日志每月底摆放在政务大厅接受公众查阅。　　三是规范办事纪律。对工作人员精神不振、政令不畅、纪律不严

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