烟草在线—吸烟有害健康！

的网上订货客户首次在销售高峰期订货，加上订货日调整，很多客户不适应，常常记错订货时间，因此很多时候都需要由客户经理电话来提醒。所以即便在晚上11点

户两节备货的缩影。从2012年的第一个订货日开始，来自福州五区八县的订单每天都像滔滔巨浪涌向位于福州上街的福州烟草物流中心，让这个至今还是电子标签人工辅助分拣的老物流中心

因为系统操作有误导致订货失败或因为超过系统设定订货时间而错过订货，因此，客户经理在每个订货日的下午，都应到客户经理工作台查询实施网上订货的客户信息，

区域规划的标准是送货区域数量和单个区域送货户数，不再是营销片区和各订货日的送货户数。送货区域划分主要遵循送货就近原则，同时考虑送货量、送货户数和送货时间。一般来说，

，为客户提供最优质最周到的服务。每年国庆节，她放假前都要通知客户订货日如何调整，节假日银行放假要提前交款，要做好货源储备等，下午上班第一件

乎，拉生意，那天竟然出售了5条新品卷烟，20条红白喜事用烟，一下子解除了我的后顾之忧。后来，每到订货日，他电话指导

送达感到满意，但“送货能不能再快些”“急需或缺货的卷烟品规能不能补送”的需求也客观存在。一般而言，一个星期的订货周期内，零售户在订货日订烟，订单

的订货周期内，零售户在订货日订烟，订单第二天分拣，第三天配送。与“T+2”“T+1”配送服务相比，配送中心对当日零售户的应急订单

工作的一部分，每周的订货日，是完成卷烟销量任务的关键。有的零售户，年纪比较大或者店中比较忙，客户经理就需要打电话提醒客户及时在网上订货和到银行存款

提交订单前，要认真复核一遍，谨防出现订错烟。第三，客户经理要增强客户服务意识。在客户订货日，认真查看客户订单，发现异常订单

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