烟草在线—吸烟有害健康！

纳入“两员”重点拜访对象，加强拜访频次，了解掌握其经营动态。　　　加强监管，突出成效。要求辖区“两员”在实地拜访服务过程中将“零售大户”的销量异常情况、紧俏

卷烟零售客户满意度的提升。通过企业微信、电话、实地拜访等形式，确保每位零售客户知晓元春期间订货和送货时间安排，及时查看零售客户订货、扣款情况，关注订单异常

主观能动性，现场指导客户装修改造，提升卷烟非烟陈列标准，有效帮助零售户提升经营能力，指导客户提高获利能力。加大零售客户实地拜访频次，

客户经理实地拜访服务。在做好疫情防控工作的同时，实现卷烟零售客户服务不打烊。全市客户经理在做好个人安全防护基础上，积极、稳妥、有序开展实地拜访服务，在推动客户复业

;两大信息来源也给营销区域进行营销决策提供了强大的信息和数据，有利于区域营销工作的开展和实施更加精准。　　“现代化工具”和“实地拜访”的拜访组合拳　　一次有效的拜访才有有效的服务

正中对下一步卷烟销售工作提出要求，一是继续夯实基础，提高员工素质。2015年要将提升人员素质内容细化至具体工作上，如提升边远零售户实地拜访质量，

不做，不利于客户满意的话不讲。让客户愉快卖烟，轻松赚钱。　　四是实地拜访，亲情服务。我们客户经理要加大实地拜访客户力度，善于倾听客户的抱怨和不满

，市场部出动车辆2辆次，人员8人次，深入受灾港区对49户客户开展实地拜访。由于客户的卷烟支架、标价签及相关材料等受到不同程度的损毁，因而此次拜访不仅是

。客户经理通过实地拜访、微信电话交流等方式，通过线上线下相结合的形式，提前告知零售客户订货、结算、送货时间，确保零售客户顺利完成卷烟订购、结算，及时

困难客户的帮扶，确保每个月内对所有零售户进行实地拜访，推动为群众办实事的各项举措落到实处。

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