烟草在线—吸烟有害健康！

，突出对零售户基本信息、案件信息、订单信息，以及巡查检查结果、举报投诉、其他单位部门反馈等内容的收集汇总，按照涉案信息优先、订单信息优先、历史违法户优先、区域影响力

主管部门，负责组织制定控烟的政策、措施，受理违法吸烟的举报投诉，依法查处违法行为。　　同时明确，卫生行政部门有权进入相关场所并向有关单位和个人

”，即有禁止吸烟的管理制度，有醒目的禁止吸烟标识，有控烟举报投诉电话（12320），有控烟检查记录；无

，烟草局无人上班，当然就无人接听电话。因此，建议烟草局多增设几个举报电话，确保群众举报投诉渠道畅通。同时，对于群众举报投诉

采集，充分发挥群众监督作用。　　四是借助举报投诉实现有效监督。多年来，举报投诉电话在烟草专卖执法发挥了重要的作用，通过群众投诉举报信息，既可以

奖励。表彰或者奖励的办法由市人民政府另行制定。　　第十四条市、县爱国卫生运动委员会应当建立举报、投诉制度，并将举报、投诉方式向社会公布。　　第十五条爱国卫生运动委员会应当组织

”：“1”就是要实现1个窗口对外，即1个专卖办证大厅整合行政许可、法律咨询、举报投诉、卷烟真假鉴别4项专卖对外服务职能。“3”就是要践行3项服务承诺，即各专卖办证大厅对证

要做到“一三四”：“一”就是要实现“一个窗口对外”，即一个专卖办证大厅整合行政许可、法律咨询、举报投诉、卷烟真假鉴别四项专卖对外服务职能，完善服务设施

，印制宣传单、宣传卡。在活动现场设立真假卷烟辨识台、法律法规咨询服务台以及举报投诉受理台，并指定专人负责相关接待事宜。装饰宣传车辆按指定线路流动宣传；三是安排宣传

、山东、广西等省实现了地级以上城市执法队伍全覆盖；专职执法人员共计22865人，累计出动执法人员300万人次。全国12312举报投诉服务网络基本形成，已有

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