烟草在线—吸烟有害健康！

过程中的注意事项，并结合宜春的一些课题成果进行了案例点评，现场解答了学员的疑惑。通过培训，参训人员对QC小组活动的基础知识有了更深刻的认识，更好地带

工作台账及相关资料，并针对分公司在工作开展中存在的问题和疑惑进行解答指导。　　检查组对分公司办事公开民主管理工作给予了肯定，同时也指出了存在的细节问题。分公司表示今后将继续

局（分公司）坚持政策信息公开，把收购价格、标准、程序、收购纪律、预检收购安排等信息一一公布，及时化解烟农的疑惑；整个收购过程坚持

带来的可喜变化；二是通过看展板、看专题片、听经验介绍、座谈交流等方式，与会人员敞开心扉，真诚交流，许多工作重点难题和疑惑在热烈而真诚的讨论中

;善于读懂客户的画外音，善于记录客户的意见和建议。　　四、强化客户指导。勤走访、善发现，认真解决客户在卷烟销售和品牌培育过程中遇到的疑惑与困难，不搪塞、不敷衍。

”品牌上柜率等情况进行了详细的询问。过程中，认真收集零售客户的意见和建议，对其经营疑惑进行了及时解答。　　通过走访，对近期市场卷烟销售有了更为深入的了解

，组织参会人员对学习内容进行现场测试，及时检验学习效果，反馈学习疑惑。　　此次培训增强了参会人员的卷烟经营规范意识，严明了各项工作制度和纪律要求

进度。另外，客户有任何相关疑惑或要求，均可在线提问，永顺县局将以“群众的问题就是必答题”的态度，及时、耐心地予以答复。此项服务的开通使得群众能更加

稳定。　　二是深入零售网点准确了解客户需求，以慰问的方式与客户沟通交流，宣传行业经营方针政策，解答货源分配、网上订货等业务过程中存在的疑惑和困难

以及对卷烟投放的意见和建议。对有疑惑或投诉的经营户给予现场答复。　　二是走访基层网点。了解基层网点在专卖监管和卷烟营销等方面工作开展的情况，了解在工作推进过程中遇到的问题和困难，

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