烟草在线—吸烟有害健康！

要形式，通过设立法律咨询点、真假烟鉴别志愿台等方式，向广大群众宣传烟草专卖法律法规、假烟鉴别常识。同时，还组织志愿者到零售户店中，为服务对象

了15场4236人次的学习，组织了11场3720人次的讨论交流。打造了以提升企业服务质量为主线，以“国家、社会、员工、烟农、零售户、工业企业”为服务对象的“七彩.永子”服务品牌

等专业化服务管理方案和作业标准，再通过签订服务协议、合同，专业化服务可以扎实有效地开展。同时根据服务对象对合作社的反馈，合作社对专业化服务进行日志记录，

融入了服务对象群体当中，实现零距离服务的同时，还增进了感情上的零距离接触，在烟区已经成了以实际行动践行“两个至上”价值观的一段佳话。　　2、走进烟区

”，全方位、多层次、多渠道开展调查研究，明确服务品牌建设方向。2008年7月至10月期间，联合项目组在面向高层领导、中层干部、基层员工、服务对象开展全面访谈、走访

服务员，只是每个人服务的对象不同而已，考察你是否是一名合格的服务员，关键在于看你服务的态度与服务的水平如何，是否能够让客户满意，

;切实解决服务对象最关心、最需要的实际问题。在工作法推广应用过程中，积极宣贯“两个至上”服务理念，用心打造“润心”服务品牌，切实增强服务意识，

准儿”。敢于许下“两个承诺”，首要的一点是对服务对象的“动静”和自己的工作进展做到了如指掌，比如工业的车辆行驶到了哪个地方、什么时候将抵达物流中心，商业的配送

，在客户信息管理中，要明确每一个卷烟零售户的辐射人口、主要服务对象、销售水平，要了解其服务区域的经济发展水平和业态构成。在对市场彻底掌握的基础上，

纽带，以卷烟市场为蓝本，以零售终端为服务对象，携手同行、合力营销，通过双方持续努力，实现卷烟品牌良性成长，卷烟市场迅速

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