烟草在线—吸烟有害健康！

核心，依托信息化技术手段建立个性化的零售终端沟通服务体系，努力打造信息精确、投放精准、管理精细和服务精实的营销终端网络平台。在此基础上，关注客户细分和客户价值

和能力。（二）细分服务项目，实施差异化服务。根据业态、规模、区域进行零售客户细分；再根据特殊的经营个体、特殊的经营品种、特殊的销售数量进行需求

就会永远消逝了的。　　状态七：市场卷烟零售价格基本到位。　　在卷烟采取精细化投放的客户细分策略之后，所有精准营销卷烟品牌在入网上柜销售后，卷烟品牌都能够

评价管理体系，将零售客户细分为重点保障客户、稳定供应客户、季节性供应客户和临时性供应客户四大类，分别采取不同的货源供应策略和针对性服务办法。太原市公司副经理王玉花认为精准

忠诚度营销的一项核心内容。中国邮政和安客诚提出的解决之道是：通过对现有客户数据进行数据整合和数据管理，实现多维度客户细分，深入理解人群的差异化需求，

，固定供货渠道。　　（三）实施精准营销。围绕客户细分市场，按照基础信息、经营信息、服务信息、地理信息等四个维度，细分189个区域市场

，紧紧围绕实现保增长、促发展目标。通过深入的市场调研、分析，以现代零售终端客户为重点，从客户细分、策略制定、策略实施、服务改进等方面入手，逐步转变零售终端

，然后在货源分配时，注意把握区域的集中性，做到有的放矢；其次，要加强对客户的细分和客户销售水平及库存的调查，通过掌握

，但其中的很多特点已经开始渗透到了更多的品牌，包括娇子。永川分公司重点打造的“百千万”工程中，以客户细分为手段，强调工、商、零三方携手

，部分卷烟零售客户为了追求利益最大化，违反烟草专卖规章制度，同时也是行业因总量控制和满足消费者需求、货源分配政策与客户细分之间的矛盾造成的。串货现象的发生主要基于以下

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