烟草在线—吸烟有害健康！

;局机关和直属单位100多名副科级以上党员干部，通过“两服务”与广大客户交上的朋友、结上了“亲戚”，把上级组织的意愿、关怀，传递给基层和服务对象。　　对此

、虚心、耐心、爱心”的服务品牌，用真情感动客户、感动消费者，让所有的服务对象在接受服务中受到感动，成为卷烟市场需求预测的积极参与者、实践者、宣传者、受益者

的变通。但是，我们必须清楚的是营销工作有别于其它工作，我们面对的服务对象文化水平并不相同，我们要加强沟通，就必须要用与之相适应的方式，

督办案件。　　第四，夯实基础，净化市场是基础。卷烟零售户不仅是监管服务的对象，更是打假破网的重要依靠力量。在工作实践中注重建立客户协同打假网络，

;赢得被服务对象一致好评，树立了基层烟草专卖队伍崭新形象，为“优秀县级局”创建活动深入开展，注入了新的活力。　　入户宣传　　现场演示　　为了让辖区卷烟零售户

甄选服务对象，最后将目标落在了城关卷烟销售户孙良文身上。孙良文的卷烟销售店面临近街面，地理位置不错，但是由于宣传不到位，加之硬件配置欠缺

的天数，真正走走服务对象，听听大家的意见和建议，这就很不容易了，只听汇报，只听好话，这种作法已经完全不适应当前的形势

十分懊悔。这件事对自己启发很深，从此之后我就告诫自己一定要善待每一位顾客，不以貌取人。并将自己的零售店改为‘百姓烟酒店’，目的就是将百姓最为主要服务对象

，树立烟草行业良好形象，制定出台了一系列规范送货标准、工作流程，广大送货员严格执行标准流程，不断提升送货服务质量，赢得服务对象赞许

但也存在着一些问题，并且日益凸显：　　一是客户服务效果不显著。当前，我们服务的对象主要是零售终端。目前我们服务终端、特别是广大的农村地区，主要

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