烟草在线—吸烟有害健康！

、有序引导舆论。在应对处置过程中，要按照规定要求，及时报告有关情况。　　三是分类处置。对突发重大舆情采取不同的处置方式。对询问、质疑、诉求类信息，按照各部门

;继续在改善交烟环境、免费提供茶水及药物、热情解答烟农疑惑、公平公正收购、合理解决烟农诉求等方面为烟农提供优质服务。　　五是进一步加强安全管理。加强收购人员的安全知识学习，提高安全防范意识

，定期开展走访调研活动，认真听取一线干部职工和零售户各类诉求，针对发现问题，坚持即知即改、立行立改；继续完善具体的制度、办法，

，烟农有期待行业上适当降低收购标准的心里和诉求，但2014年同时也是烟叶生产质量的攻坚年，收购质量决不能放松，涪陵分公司通过采取坚强有力

，推进活动开展。二是着力抓好卷烟营销工作。以转变客户经理服务方式试点工作为契机，积极探索卷烟营销新思路和新方法，充分掌握了解市场动销真实状况和客户真实诉求

群众带来了很大方便。从某种意义上讲，它凸显了烟草行业作风的好转，代表了烟草企业形象的靓化。　　当前，全新的社会舆论环境和不断变化的群众诉求，把

，进一步加强理论学习，增强理论素养；二是心系群众，深入基层，倾听诉求，力改官僚主义；三是坚持以

众诉求表达渠道；对涉及群众切身利益的重大决策和各项政策落实，要广泛听取群众意见，及时进行社会稳定风险评估，最大限度减少矛盾发生和不稳定因素

，“基本上是撂下一个电话，就接入下一个。” 　　老烟斗：多数中央巡视组的电话都占线，很多人第一感受就是举报腐败案件、问题干部的诉求比较多。这

订货要统一平台登录，分别独立运行，相关配套系统和服务体系互不影响、互不干涉。做好零售客户非烟商品市场调研，深入了解零售客户经营状况和真实诉求，

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