烟草在线—吸烟有害健康！

的合理诉求做到“言出必行、有诺必践”。　　三是繁枝细叶、心细如发。许可证延续涉及卷烟经营户利益，社会观注度高。如何平衡市场监管不影响许可证延续工作正常开展？县局专卖科把握

员工工作潜能，调动积极性和主动性，时刻关心员工合理诉求，架起领导与员工沟通之桥。　　会议还提出了“一个希望”、“二个要求”、“三个坚持”，希望

的实际操作过程，梳理执行现有制度流程中面临的实际困难和具体诉求，在制度流程修改过程中予以体现；三是坚持权力下放，充分尊重各市局（公司

利用工会委员会电子邮箱、职工意见箱、合理化意见建议征集等载体的基础上，进一步拓宽职工群众诉求表达渠道，开通网站领导信箱，广泛收集职工群众对工作等方面的意见建议

转作风，转服务；要求对照群众发展愿望，反思自身实干精神，是否做到踏实做事，认真履职；要求摸清群众的利益诉求

款在线结算，将款项安全、准确、及时送到烟农手中；加强作风建设，推行首问（办）责任制和限期办结制，限时解决烟农诉求

和实践演练两环节积极开展终端服务评比活动。竞赛研讨环节围绕客户诉求和营销网建热点、难点问题，通过问题征集、个人阐述、小组讨论、现场点评、意见汇总五个步骤，运用“头脑风暴

教育活动为契机，切实解决好服务群众最后一公里问题。完善服务设施，积极为烟农排忧解难，营造温馨和谐的售烟环境。深入推进信息公开，畅通群众诉求渠道

、前紧后松；在公平公正收购、解决烟农诉求等方面为烟农提供系列服务，确保烟农增收增效。　　四是齐抓共管保秩序。建立健全“县乡督导、重心下移、以村为主、齐抓共管”的烟叶市场三级

，发现异常情况及时举报。　　三是重点走访受害的零售户。在走访中，要耐心听取其诉求，避免矛盾激化，消除因不知情而对烟草公司产生误解。同时，要

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