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责任落实，实现服务“零差错”。对配送环节逐一细化分解，制定对应的工作标准和规范流程，突出对质对标，严格按章办事，确保送货服务零差错

的产品质量进行全过程监督检查。在换版生产现场要求标识清晰，区分堆放，防止了材料混用、错用；在生产过程中对高架中转库、车间现场的老版商标纸进行全面清场的防差错工作

，并引导大家做了一系列的纠错练习。培训过程中，培训老师还联系工厂近期组织的“质量防差错”活动，从新版体系角度讲解了“风险控制”的具体做法，为工厂“质量防

差错技术在制丝生产过程中应用的课题研究。运用头脑风暴法对制丝车间三个生产环节共计12个工序进行缺陷或异常点分析，梳理并修改操作工岗位自检记录，加强岗位自查，

，建立一套完整的杂物管理体系；在虫情监控方面，在加强对原料监控的同时，作好对生产环境的监控和设备的深度保养；在生产过程防差错方面，

设备上没有相应纸库装置，工厂向高扬公司借调了纸库，并经过多次设备调试保证其适用性，确保了顺利生产。　　关注高端牌号，严密过程监控预防差错。围绕

规范》，要求送货人员做到行为标准、语言合体、记录规范，不断提高驾送人员的服务意识和服务技能。　　二是强化责任意识，确保服务“零差错”。切实加强零售户基础信息

参加会议。　　会上，各单位根据国家局的工作要求，分别汇报了卷烟生产经营数据统计应用项目数据自查整改的情况，并认真制定确保“零差错”上报数据的保障措施和具体工作

以行政不作为、乱作为或不廉洁行为而造成服务对象的投诉；　　五是服务质量“零差错”。切实提高工作人员自身素质，不断改进服务质量，彻底杜绝因工作不细心或业务不熟练

合法”执法过程，通过案卷对应进行评审，查找差错。　　三是强化整改。不断增强专卖执法人员工作责任心，努力提升办案和管理水平，为确保案卷月度交叉评查

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