烟草在线—吸烟有害健康！

了解客户需求。通过上门走访、电话询问、开展问卷调查等方式，充分收集客户意见建议，了解客户真实需求及各类卷烟动销情况，为下一步实施货源精准投放提供科学依据。加强

研，摸实情。通过“线上+线下”相结合的方式全面开展市场调研，引导客户填写卷烟市场动销情况调研问卷，摸清近期卷烟动销、零售价格和库存情况，分析

节日期间各类卷烟动销情况，收集客户意见建议，全方位、多角度掌握节后卷烟市场状态，为卷烟营销工作提供决策依据。加强宣传引导，营造守法经营氛围。及时向

人员运用“线上数据分析+线下市场走访”的方式，了解零售终端卷烟动销情况，实时监测销售动态，第一时间精准把脉市场，为货源供应及调控提供有

能力和卷烟动销情况为依据，细化客户类型，针对不同类型的群体提供不同类型的经营指导。注重宣传，提升政策知晓率。多渠道加大宣传力度，尤其是货源投放、访

系统、销售系统分析卷烟动销情况，重点监管销量和品牌出现异常变化的经营户，提高市场监管的针对性和有效性。实地走访打卡，精准掌控信息。开展市场走访，

户关注的问题。走访中，庐山市烟草专卖局主要负责人与卷烟零售客户亲切交谈，了解卷烟动销、市场需求、价格库存等经营情况，现场解答卷烟零售客户的疑难困惑

;组织做好市场调研，重点分析主销规格的社会存销比，并根据卷烟动销情况合理制定货源投放、品牌销售规划。综合分析各品规现状、消费趋势和市场潜力，划定重点培育品规范

，筛选出目标客户，发挥引领作用。强化市场走访。密切关注高端卷烟动销情况，增强入户经营指导，帮助零售户科学陈列。强化个性指导。定期组织经验交流分享

、库存情况、卷烟品牌及服务需求开展摸底调研，及时掌握辖区市场卷烟动销情况及客户需求等信息，以便为零售客户提供更有针对性的服务。通过微信向零售客户宣传金融部门优惠政策

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