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营销技巧、客户知晓率低、烟草专卖法律法规了解掌握不全面等问题做重点培训。营销部结合“两员”所管辖片区的情况，认真部署了此次客户培训工作。　　一是由客户经理和专管员提出培训计划

;客户经理岗位大比武活动实施方案，积极制定县局（营销部）“两员”业务技能培训计划，采取专题培训、以考代训、互帮互学等形式，发挥优秀

员18人，培训采取讲解与现场学习的方式，取得了一定的效果。　　　根据培训计划，建立了严格的签到制度，每位学员都能够认真听、做笔记；在

安全规定，严格执行带班值班制度，突出抓好车辆、用电、网络等安全工作。　　五是加强安全教育，提升全员安全文化素质。制定全年安全教育培训计划，

作了专题发言。　　按照既定议程，各部门还依次就本部门2011年培训计划和考试方案向会议作了详细介绍，与会人员针对上述内容也进行了热烈讨论，并提出了很多

;切实增强所有员工的动力和压力。　　四是加强员工教育培训，提高员工专业技能。一是科学制定培训计划，做到培训活动有内容、有措施、切合实际。二是建立健全学习考评制度，

，按照工作实际制定年度、科室、个人的素质提升和教育培训计划，并将各项教育培训和所要达到的目标落实到个人，使全体干部员工的综合素质得到全面提升，为创建活动

保卫工作要点》及《2011年度安全教育培训计划》，克服以往安全工作“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的错误观念，从严从实抓好安全工作。　　二是要求客户经理、送货人员迅速

;认真落实党员领导干部教育培训计划，着力打造学习型党组织。　　县局（分公司）领导、二级班子40余人参加了会议。与会人员结合工作实际，对如何发挥

工艺意识，强化工艺管控制定出工艺培训计划并按照培训计划，利用停产时间分班次分别对车间员工进行了工艺、质量知识培训，为逐渐提高他们的理论知识打下了坚实的基础。组织

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