烟草在线—吸烟有害健康！

其他项目上不但能更合理的利用资源，还能为企业长久战略经营提供必要保障。　　五、信息管理体系方便客户沟通　　健全的信息管理体系的优势在于方便快捷的沟通，管理信息系统及丰富

服务联系卡”贴在了超市最醒目的地方。　　在加强品牌培育、提升品牌结构的同时，汉寿县局积极倡导“心连心”“莲品”优质服务理念，鼓励客户经理加强与客户沟通和交流，

零售客户满意度，激发客户发展潜力。通过网络进一步畅通与零售客户的沟通渠道，认真收集、响应零售客户的意见和建议，解答零售客户疑问，着力提高服务质量

、经营指导上水平难。现在，边疆营销人员主动工作意识不足、缺乏竞争能力，思想观念跟不上“卷烟上水平”的发展要求、自我学习和创新能力较弱，与同事、客户的沟通不到位

客户沟通机会，帮助解决实际困难，提供个性服务项目，处理客户投诉与反馈，提高客户满意度。四是落实“一禁止三公开”工作要求，规范货源

营销和135工作法，做好经营指导工作，提高零售户经营水平，引导消费，提高销量。三是加强客户关系管理，增加客户沟通机会，

问题也正是我们做为一名客户经理所要积极思考和面对的。结合本人实际工作中和客户沟通的经验，认为巧用四招做好以下四方面分析往往能够收到较好的效果。　　　第一招，“以退为进

。”做好客户沟通，在交谈中了解客户对服务、品牌的需求；结合库存、市场情况帮助客户制定合理的订货计划，同时帮助解决客户疑问、宣传行业政策（如稳价

销售过程中，可能会暴露出一些问题，这些问题的及时解决对于调整品牌策略十分关键，应该多与客户沟通、加强与周边亲戚朋友中烟民的沟通，从多方面入手

;建功立业不是一句裹挟着抱负与雄心等华丽外衣的口号，在平凡的岗位上用“心”付出，正是通往建功立业的大道。在一次次与客户沟通与交流中，却渐渐获得了亲人朋友般的情感

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