烟草在线—吸烟有害健康！

培训载体，有效的开展了卷烟零售户法律法规知识培训工作。　　　针对个别卷烟零售户烟草专卖法律法规意识淡薄、“12313”烟草专卖品市场监管举报电话掌握较差的问题，为确保培训

，积极采取多项措施强化专卖情报网络建设。　　一是公开举报电话，营造打假氛围。江苏仪征市局（分公司）注重信息举报和宣传工作，将12313举报

解决市场监管效率的难题。　　三是与基础工作相结合。加强在市场检查时与法律法规、真假烟鉴别等与烟草行业相关知识的宣传工作。专门制作了“12313”的投诉举报宣传单，实行投诉举报首问负责制

的热点问题和处理结果随时公开，做到标准公开、办事公平、程序公正。　　五是维护权益践承诺。开展“公开服务承诺”活动，运用12313举报电话和800免费投诉电话平台

;落实24小时值班制度，确保“12313”举报电话畅通，及时处处群众举报，做到有报必查、有查必果和奖罚分明。

，舆论氛围浓厚。采取召开零售户座谈会、电视插播、悬挂横幅、办栏宣传等多种形式，宣传烟草专卖法律法规知识和“12313”举报投诉电话，同时，公开相关

、购买卷烟常识、吸食假冒卷烟对身体的危害、真假卷烟识别小常识、如何拨打“12313”烟草专卖举报投诉电话进行了详细的解释及说明。　　通过服务手册的宣传，促进广大卷烟零售户、消费者及烟农

“12313”等举报电话举报违法线索。　　　　四是密切配合，强化联合协作。充分发挥与公安、工商、通信等部门的联合协作机制作用，互通情报，共享信息，

以及烟农家中，大力宣传非法收购烟叶和卷烟制售假行为的社会危害性和法律后果，告知广大群众和商户发现有违法行为及时拨打“12313”举报投诉电话，使烟草专卖

，易于品牌推介和引导消费，争取达到“六店”的标准。四是专卖法律法规宣传。通过对条码含义的解释，“12313”市场举报电话宣传，加大信息交流力度

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