烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线聊城消息　　山东聊城市局（公司）加强投诉信息分析，查找并纠正工作中存在的问题，全力提高全市系统依法行政及营销服务的水平和能力

　　烟草在线莱芜消息　　近期，山东莱芜市局（公司）以实现客户满意为目标，采取三项措施，进一步完善客户投诉咨询机制，

　　烟草在线高邮消息　　今年以来，江苏高邮市局秉承“群众利益无小事”的工作理念，高度重视群众投诉举报处理工作，采取“四举措”切实抓好投诉举报处理工作

　　烟草在线睢宁消息　　近日，江苏睢宁县局（分公司）开出“三种良药”，帮助营销一线人员正确处理客户咨询投诉，收到良好效果

，采取“五确保”措施，认真做好客户投诉处理工作，不断提高零售客户满意度。　　　一是确保工作协调衔接到位。定期召开“专销”联席会议，认真宣传做好客户投诉

　　烟草在线邳州消息　　为提高员工服务意识，提升服务质量，2月21日，江苏邳州中转站组织人员倾听市局咨询投诉录音，找准问题源头，

措施，进一步加强投诉管理工作。　　一是进一步统一思想认识。加强规范自律意识，明确严格规范重要性，加强源头防范，加大打击力度，严查

　　烟草在线专稿　　结合客户投诉案例的分析、汇总，可以总结出客户投诉主要源于两个方面：即对卷烟产品不满意和对服务人员的服务不满意。因此，了解客户投诉的原因

　　烟草在线重庆消息　　重庆烟草专销服务平台启动以来，渝中区局以“客户更满意”为目标，采取多项措施做好投诉处理工作。截至11月共受理举报投诉59起（假冒卷烟

　烟草在线邳州消息　　日前，江苏邳州市烟草专卖局（分公司）为扎实推进年初提出的“基础管理提升年”三项工程之一“降低投诉咨询，打造优质服务

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