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浅谈“两个至上”的建立
基础。建立考核评价机制,行业内要形成
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评价,行业外要形成烟农、零售客户对行业的评价、消费者对行业的评价,甚至社会各界对烟草形象的总体评价。 制定“两个
夏季客户服务四案例
具有较强的吸“异味”能力,而且夏天吸味能力更强,如果长时间将香烟和有“异味”的商品放在一起,难免
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之间产生“串味”,这样香烟原本的吸味就会
商业企业文明创建优秀案例分析(上)
,搭建起彼此信任、
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支持的心灵桥梁。比如:夏季高温来临时,班子成员深入基层慰问,并将凉茶饮料等降
“中国控烟之父”告别人间
、肺气肿或肺部疾病引起肺动脉高压导致心脏受损。为了攻克这一难题,他组织成立了全国肺心病防治研究小组,并分6大区在各省市成立了相应组织,形成了
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交流协作的严密
基层烟草廉政文化建设的理性探讨
,只有阶段性、年度性的短期计划,还往往割裂廉政文化与企业文化之间的
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作用和统一关系,融合不紧密,系统性不全面,呈现出廉政文化与
如何提供个性化、全方位的客户服务
,同时,也是联络客我情感,增加
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“黏”性的最佳期。因此,每逢重大节日,烟草行业要及时组织相关人员对辖区内的弱势零售客户进行送温暖、送服务
把好“五关”做好不适用烟叶处理
良好氛围。不适用烟叶处理是市场的选择的结果,也是烟草发展的必然。需要整个烟叶产业链的利益各方、政府等相关部门和行业的理解和
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支持,特别是要让烟农理解和支持才能使这项政策
立足“四个三”提升营销网建运行质量
的能力,打造无缝“服务链”,做到沟通零距离,服务零缺陷。 一是要增强团队协作能力。要定期开展客户经理片区
相互
交流观摹活动,找亮点,
坚持持续改进,助推企业发展
一个过程,系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的
相互
作用。出于对规范方面的考虑,商业企业的一些具体流程,往往照搬上级文件
抓好领导班子建设 从我做起是关键
的就应当是同事了。同事之间互相尊重,创造和谐的工作氛围,自然有利于工作,特别是领导班子成员之间的
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尊重更显得非常重要。反之,彼此之间就容易形成隔阂
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