烟草在线—吸烟有害健康！

法律、法规的认识。对于如何解决客户投诉问题的疑问，可就平时一些经验老到客户的解决方法与他们进行讨论，供他们参考，切实可靠的提高他们解决投诉的能力。　　　3

平”为主题的烟草专卖法律法规宣传活动。通过悬挂横幅、发放宣传资料、设立烟草专卖法宣传、真假卷烟识别、办证及投诉咨询台等形式，对《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖许可证

　　烟草在线据《黄鹤楼周刊》报道　　湖南省长沙市工商部门近日接连收到来自四川、河南、安徽等外省消费者投诉，他们反映从一些媒体上看到“长沙无炸药型鞭炮厂”为群众提供“致富门路”的广告

;投诉咨询服务中心在受理零售客户投诉咨询的过程中，发现不少零售客户反映卷烟送到零售店后，因为没有当面进行卷烟的查验、清点，出现了卷烟乱码、少送、送错、挤压

接听员文明标准用语等一系列工作。建立起12313投诉举报电话“统一协调、指挥，专人负责、专人值班、专人处理”的工作模式。　　指挥中心成立当日下午，就为一位四川籍返乡旅客快速

;很多市民犯嘀咕：“在商场饭馆遇见有人吸电子烟，应该投诉举报吗？”商户也犹豫：“店里有顾客吸电子烟，该不该阻止？

抽查走访下挂户，询问下挂户是否正常收到订购的卷烟，防止出现代存点利用下挂户名义违规订购卷烟的行为。　　五是重点调查举报投诉信息。及时核实举报投诉信息的真实性，

，不断方便零售户办事。　　　四是投诉举报注重快速化。对待举报与投诉，坚决实行“首问负责制”、“限时办结制”、“事后反馈制”、“责任追究制”，并对其结果进行严格考核

、真假卷烟识别及投诉咨询台，对《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》、真假烟识别技巧、宣讲假冒卷烟对个人和国家所带来的危害，举报投诉电话等内容

、真假卷烟识别及投诉咨询台，对《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》、真假烟识别技巧、宣讲假冒卷烟对个人和国家所带来的危害，举报投诉电话等内容

烟业智汇