烟草在线—吸烟有害健康！

，甚至出现个别牌号卷烟断货情况发生，事实在所难免。可以通过客户身边的事例，让客户清晰看到，一些不是怨天尤人而是抓住时机、主动参与品牌培育的客户的卷烟盈利

，真正做到服务于客户。二是加大对客户的培训。用专业化、系列化的零售客户培训来提升零售终端的品牌培育意识和能力。“授之以鱼不如授之以渔”，通过客户培训为零售终端提供智力支撑

，其中网订客户有475户，占比22.15%。具体情况如下表：通过客户经理的宣传动员和推广，县城零售客户97%已经实现网上订货，但乡镇

通过客户购、销、存的实际销售情况真实向客户披露其卷烟经营状况，逐步引导客户从盲目购销卷烟向科学分析为主要手段理性经营卷烟转变，结合行业大政方针和各区域卷烟市场实际情况向客户

的效果也是指挥型客户经理所无法起到的。通过观察，如果要零售客户自己动手，不是刚走，摆放又乱了，就是顾客口头上应付，但没实际行动。而通过客

培育提供了更大的市场机会。另外，李春明同志大胆创新，充分利用本地自建的明码实价“1+1”帮扶小组，通过客户经理一帮一方式相互带动，相互考核

收集与市场预测工作，深入推进自下而上的“按订单组织货源”。品类与客类管理通过客户细分管理，能为分析及判定所采集需求信息的真实性、准确预测客户对各类卷烟的需求提供有效的依据

;的，工作时间不长，做过卷烟配送员，做过客户经理，但不管在哪个岗位她都能把工作做得非常出色，而且每年都能评上先进。　　卷烟配送

属性特征。经过客户提报，资格审核，可以按照“三结合”的方式，精心筛选客户，优化客户布局，促进功能终端向纵深方向发展。首先是按标准

，把品牌文化详细地传达给客户，再通过客户传达给消费者，让卷烟的品牌文化与客户自身的心理需要相吻合，使之成为该品牌的忠诚消费者。只有对卷烟品牌进行准确

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