烟草在线—吸烟有害健康！

邻居一肚子苦水，说到这位顾客实在难缠，所购商品放过期再拿回来退换，店主不退，顾客放言，以后再不来这小店购物。这顾客没有达到满意

，我们生意人挣钱很不容易，起早贪黑，摸爬滚打，既要受的难缠顾客之气，又要挣得君子之钱。有少积多，由小变大。很不容易。可是偏偏

;找到正确待客之道，才能令生意顺畅经营下去。　　第一是正确认识顾客。顾客千差万别，衣装整洁的不一定不难缠，衣装随意的也不一定难打发。这就是要求店主对待进门

“挑剔”“难缠”，他始终都会保持微笑，耐心解释，直到消除顾客疑虑，达到顾客满意为止。　　有一次，一名顾客到他的店内买烟

做一个成功的店主。　　道理好说，其实要拥有一个能撑船的宰相肚子还真不是一件容易的事情。对这点我是深有体会的。开店之初，就有人告诉我，村里有一位很难缠的村民

不去。只有自己拥有决断之力，还有什么难缠的事情。都尽付这一根烟的世界里慢慢笑淡了消散了。5.正吸烟，爱不爱都是一回事。我正吸烟，你说什么事情，别

，通过长时间与群众交心相处，共计参与处理了全村65起矛盾纠纷，切实将村干部眼中的大部分“难缠户”变为了“配合户”，成功将自己变成了群众心中亲切的“老孟头

。“我很自信，我做买卖不仅是第一名，而且我口碑相当不错，不管客户要求多也好，刁钻难缠也罢，乐观解决问题好过唉声叹气”，

;还是为了“不卖”。两种人不宜卖：一是特别难缠的熟客不能卖给他。市场价格都涨了不少了，他来买还只出老价格，如果不答应他的条件，这店就是“黑店

;有了谦和的态度，再大的矛盾都可能一下子迎刃而解。谦和的态度就是不与顾客进行无效争论，即使遇到难缠的客户时，都要保持良好的态度，做到不急躁、不发

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