烟草在线—吸烟有害健康！

的过程中可以总结出，购物环境除了店主要通过客观的装修设计来表现外，还有很多软性的东西，这种软性的东西主要是我们门店铺给顾客的第一感觉。作为零售户人人皆知

，记住自己。比如雨天在店里的避雨人、累了时再店里歇脚的人，我们不要以一种研发、被打扰的姿态去对待这些看似与己生意无关的过客，或许你的“搭讪”会让人记住你的店铺

是通过客户经理帮助指导客户做好卷烟陈列有没有真正起到促进卷烟销售，并不是客户经理自认为的简单的按要求摆好就行了。客户经理要通过不断地加强充电，不断地去学习一些好的商品陈列方法

控制成本，动销带动盈利的经营理念。区营销部通过客我互动，跟踪分析，应逐步实现网配客户信息上传率100%、配货成功率100%。为创新营销方式，快速

、经营业态与经营规模差异，全区共选取具有代表性样本点500户，样本点比重3.6%，通过客户经理上门拜访及问卷调查的形式，深入零售终端了解客户卷烟库存

客户开展“一对一”培训，引导每户功能客户至少建立并维护10个以上消费者的档案和消费信息，通过客户扫码销售实现了信息采集方式由过去“人工采集”向“机器采集”的转变。同时要求客户

。　　二是动态跟踪消费行为特点。通过客户经理、市场信息员提供的信息，研究不同年龄、经济收入、生活方式与品牌目标消费者之间的关系，逐步建立消费者与品牌选择之间的数据模型

枪。我们通过信息化手段采集日常卷烟销售情况、销售价格和零售户库存，并通过客户建立的消费者档案，采集消费者对卷烟的偏好，购买卷烟的档次和购买卷烟的频度

;确保把卷烟完整无缺、准确快捷的送到客户手中。　　六是终端建设规范化。严格按照终端建设要求，通过店面卫生、统一展柜、卷烟展示等硬件来提升形象，通过客户经理的专业指导来提升

的基础上，增设终端品牌培育积分制、客户诚信经营积分制等，采取综合评价的方式来划分客户，以便更准确地找到目标客户。通过客户的订单记录，实现客户计分

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