烟草在线—吸烟有害健康！

，掌握客户所思所想，了解其关注点、在意点并进行分析，贯彻落实到客户经理的日常指导服务中，贴近客户需求，提升满意度。　　深入消费者。在

和团体消费等情况，认真倾听零售客户的心声，认真记录客户的需求、意见和建议。　　调研结束后，调研组召开临时会议，针对2014年节日市场的销售

市场走访、新商盟、电话、微信及QQ等载体，再次对客户需求变化信息进行详细记录，并通过策略投放适时给予调整。　　四是提高客户获利。结合市局（公司）

。　　细致服务，提升客户满意。围绕客户需求，做到倾听客户心声，收集客户意见和建议，改进服务，解决实际问题，不断增强服务意识

拜访全县各乡镇卷烟零售客户，主要针对“春供”期间货源投放、社会库存、市场价格、客户需求等方面进行一线市场调研、走访。　　此次走访中重点了解客户卷烟经营、品牌上柜、社会库存、终端价格

;并针对客户需求开展个性化服务，提高了零售客户的满意度和忠诚度。

平台，优化服务。构筑客户综合信息平台，有利于快速查询客户信息，敏锐捕捉客户需求，为优化客户服务和经营指导提供信息支撑。　　三是痕迹管理

　　烟草在线铜山消息　　为进一步满足客户需求、提升客户满意度和忠诚度，树立烟草企业良好社会形象，江苏徐州市铜山区局（分公司）不断创新营销方式

;最大限度满足客户需求，做好卷烟交接、确认、收取等工作，确保客户正常经营。　

，提高市场销售份额，同时对货源供应紧张的品牌做好同价位品牌替代工作。　　三是提升服务水平，切实维护客户利益。要求客户经理及时掌握市场动态、了解客户需求、第一时间

烟业智汇