烟草在线—吸烟有害健康！

，建成示范店，利用上门拜访与电话、微信、QQ等方式相结合，加强交流反馈和经营指导。　　四是强化监管，搭牢“篱笆”。细致清查，制作

。　　四是提供贴心化帮扶。在节日期间利用客户服务平台发送祝福短信，在零售客户生日当天通过飞信、QQ或微信等方式送上祝福，在日常走访中对零售客户突发事件进行安慰和关怀服务

问卷、设置意见征集箱、召开交流座谈会、QQ群、微信圈等形式，方便群众监督工作，反映问题，听取群众声音摸清“家底”。

、一次性办结的方式，减少办证人来回跑的次数，确保办证工作高质高效。　　二是热情预约。充分发挥现代信息技术的作用，利用烟草QQ服务群、手机等通讯手段，

，加强与客户沟通交流，实现线上线下的融合互动，不断提升卷烟营销水平。　　一是建立客户网络交互平台。运用普及率最高的QQ、微信等社交软件，建立客户群

，及时更新和发布超市的最新商品信息和业务联系电话以及本超市网上购物的QQ群号码；并组织了两辆快送车辆，及时为网络和电话订货的客户送货上门。这些和传统店模式相互整合、相互

;充分发挥示范引领辐射作用，以零售终端建设带动品牌培育工作上水平、创一流。　　瞄准“能力定位”。不断丰富培训载体，通过客户集中培训、实地指导、客户QQ群交流、发放宣传单等方式方法

，营造浓厚的学习氛围。通过全方位、多角度的宣传活动，充分发挥网络平台，在公司內部网页、OA办公系统、内部QQ平台等宣传会议精神；印发人手一份的学习宣传材料

;丰富完善活动方式方法，对活动开展进行科学谋化，确保活动有效开展。　　三是宣传学习到位。建立QQ交流群、电话专线、门户网站专栏、电子移动显示屏、宣传条幅等多种宣传平台

，交流培训。根据“烟二代”文化程度高、求知欲强、网络知识丰富的特点，各站烟技员与他们组成网络QQ群，随时通过网络交流互动，向他们传授烟叶栽培、施肥、防病

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