烟草在线—吸烟有害健康！

工商部门，劝说、清理无证经营行为；公布监督电话、12313投诉电话和12345政府热线平台，畅通投诉渠道，及时受理、处理广大师生、学生家长、消费者

工商行政管理部门予以取缔。　　三是宣传教育，提高客户维权意识。在日常检查中，积极向卷烟零售户宣传烟草专卖法律法规、“12313”举报途径和举报奖励政策，开展

;树立烟草专卖行政执法良好的社会形象，创造公平竞争、规范有序、诚实守信的烟草市场环境。　　加强社会监督，通过公布和发放咨询投诉举报电话“12313”卡、设置意见箱

;打击贩卖“假、私、非”卷烟行为。　　四是加强法制宣传。专卖人员在市场检查中积极向零售户宣传烟草专卖法律法规、行业政策、“12313”服务监管热线以及真假烟识别等知识，引导零售户自觉守法

零售户守法意识，并积极宣传“12313”投诉咨询电话，发动农村消费者对涉烟违法行为进行监督，着力维护消费者合法权益，积极营造规范有序的卷烟市场

零售客户注意卷烟防盗、防调包，遇有上门推销卷烟的可疑人员立即拨打12313的监督举报电话。

执法沟通，借助“12313”、举报网络等渠道，围绕非法经营重点涉嫌对象，有针对性地进行集中治理，对检查中发现的违规违法问题及时调查、及时处理

，深入开展打假破网工作。公布“12313”投诉举报电话，畅通举报渠道，扩大案件信息来源；深入分析卷烟打假新特点、新情况，严格落实打假

思想统一到县局对卷烟打假工作的总体部署和要求上来；　　二是加强情报收集。充分发挥12313举报电话的作用，积极发展培养举报线人，进一步扩宽举报线索渠道

消费者现场演示识别假冒卷烟的技巧；三是引导消费者的维权意识，遇到涉烟违法行为时可通过拨打“12313”举报电话的方式进行投诉，并向消费者承诺对举报人及内容绝对

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