烟草在线—吸烟有害健康！

”卷烟等违法行为。　　三是客户服务不放松。专销部门联动，共同服务客户，通过指导客户经营、帮助客户理货、分析市场需求、提供法规咨询等，不断引导客户合法经营

服务相结合，为客户算好“盈利账”和“违法成本账”，引导客户守法诚信、规范经营。　　三是认真总结评价，做细做实客户拜访改进工作。客户经理每周进行自我评估月度

健康成长保驾护航。　　首先，发挥小组机制，在小组会议上，由专卖市管员向零售客户进行禁止向未成年人售卖卷烟、电子烟宣传教育，引导客户自觉遵守

”，引导客户订制品牌培育计划，使客户在品牌培育中获利。　　四是抓好信息宣传，规范客户经营。将烟草专卖法律法规和政策宣传作为日常工作常抓不懈，

，正确引导客户理性、科学储备货源，优化卷烟结构，科学合理补充货源。　　三是亮化终端陈列形象。持续推进推烟器的使用，利用“双节”期间卷烟销售旺季

，指导客户用“店铺管家”定期开展库存盘点，确保客户掌握价格、库存修改等操作方法，引导客户做到“一包一扫、一客一结”，及时发现并解决客户遇到的问题

客户服务理念，建立健全以信用为基础、贯穿零售户卷烟经营全过程的新型服务机制，以进一步规范卷烟市场秩序，引导客户诚信经营，激发客户经营活力

;全市卷烟订货工作以自愿、高效、规范为原则，充分尊重零售客户策略知情权和货源选择权，积极引导客户通过多种途径进行网上订货、电子结算，在统一订货平台、统一

需要掌握的步骤，例如对网配参数进行分析，引导客户优化设置参数、提醒客户严格按照规定时间提交订单、规避客户丢失网配订单、避免出现客户频繁修改订单等情况。　　建立跟踪维护平台

线下指导。在线上引导客户订购的同时，做好线下新品卷烟的推荐指导，面对面指导客户优化终端出样和明码标价，做好品牌替换和客源拓展，进而带动提升新品卷烟

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