-
烟草在线专稿 晚上店里来了一对男女顾客。 男顾客在我的店里打着公用电话，女顾客则拿了两瓶矿泉水。一般在这个时候我的店里比较忙，当男顾客打完公用电话，我一看，也不过只打了两毛钱的话费，女顾客拿出一张五十元让我找零的时候，我索性只收了两瓶矿泉水钱，将四十八元找给女顾客，并对她说：“电话费也没有多少的，就不收你钱了”。只不过两毛钱的小事，没有想到的是，女孩有点不敢相信的样子问我：“老板娘，真的不收电话费啊”？我说：“是啊”。只见女孩喜悦地对着男孩说道：你看，老板娘多好啊，真是太谢谢人家了”。刚准备离开店里的男孩转过身来对女孩说：“刚才在路上你不说要我带两条烟给你老爸抽的吗，那我们现在不如就在这里
-
烟草在线专稿 邻居小王平时习惯抽南京烟，每次来我这里只要是手里拿着十一元钱，我就知道他肯定是买红南京烟，如果手里拿着十元钱拿肯定就是买老村长酒，每天来消费，无非就是烟和酒，也肯定是这两款牌子。
但是今天真是有点难以确定他到底要什么烟。只见他站在柜台前，看了又看：“你这里好像没有我想要的牌子烟，我看昨天单位的同事抽的那款烟好象叫人参".我还真是第一次听说人参烟，心里是这么想的，但是我没有说出来，我在柜台里看了看，视线停在了长白山烟上面，金黄亮丽的长白山上面有个栩栩如生的人参，为此我将长白山拿出来翻过来一看，反面还真是明显的有着两个隶体“人参”大字。邻居小王高兴的叫了起来：“不错，不错的，就是这款烟，
-
烟草在线专稿 弹指间，一年一度的高考又过去了。作为考生和考生的家长们此时此刻的心情如果说不紧张，那是自欺欺人。虽然农忙在即，但是对于孩子在考之际，许多农村里的家长们此时顾不得家里芒种，而来到城里为孩子们鼓劲，加油。而城里的家长们则在单位与领导请假在家为孩子们加餐，做好学子们考前考后的服务工作。
在高考这些天里，街上的行人无意之间比平常要多的多了，特别是各大宾馆与饭店此时的生意也较以前忙碌。而我们坐落在考生居住的宾馆，饭店周边的超市，在这个时候生意也随之带动。就此而言，我们坐落在考生周边的店主就应该要把握商机，看似短暂的几天高考，将会为我们的零售店铺增加不菲的收入。
首先我们店主在货源上应该确保比平时高档的商品，保质保量进好货，进优质商品，
-
烟草在线专稿 夏天的天气就好比孩子的脸说变就变，几天前还是夏日炎炎，没有持续几天，就开始阴雨绵绵，气温下降，店里的生意也就随之清淡。星期天，老公放假，陪我在店里，闲着没事，我们便开始淘宝。无意间发现了孩子玩的投币摇摇车，一看价位，上千元，太贵，我有点舍不得。
老公说，“做生意不要舍不得投资，有舍必有得，这样吧，我来投资，不用店里的钱。我知道老公的脾气，只要是他认准的事儿就没有再考虑的余地，当即他就拍下了宝贝付了款。”
今天正午时分，快递员将投币摇摇车送来了，老公刚回家吃饭，我便打电话告知摇摇车快递员已经送来。当老公来到店里，先是将运单号拿在手
-
烟草在线专稿 星期天，笔者闲着没事，便电话联系到我们市场跑伊利的业务员，与她约好，我陪着他们一起跑市场，顺便带上相机准备拍点柜台卷烟陈列的照片。
到了第一家超市里。超市老板正在给送货员结账，此时进来一位顾客问道该店老板：“请问你这里有一次性的口杯卖吗”？老板没有吱声，顾客又问了一遍，老板说回答到“有的”，但是仍然在忙着给给送货员结账。我在一旁看不过去，便对顾客说道：请您稍等片刻，老板马上就忙完了。其实在遇到送货与买货同时到来之时，作为店主可以考虑，到底先接待谁？当然对于这个问题谁都清楚，我们的罪不起的是顾客，而对于送货员来说我们店主则是对方的顾客，我们可以让供应商稍等片刻，如果遇到着急的
-
烟草在线专稿 在我们地区最畅销的烟是江苏中烟南京系列烟。各地区都有着自己地方特产烟，因为畅销也就会经常出现品牌断缺现象。为此在这个时候我便会推荐同等价位的品牌烟“白沙”，“芙蓉王”以此来替代我们这里的畅销烟。要想一下子就能够取代我们地区烟可能还有点难度，为此我便将这两种烟放在烟柜台里的黄金位置陈列展示，首先在视觉上使驻足进店的顾客第一眼就能够看到“白沙”，“芙蓉王”。俗话说人的第一印象很重要，进门第一眼投入眼帘的卷烟也将为成功推荐之而埋下较好的伏笔。
一位顾客走进店里，问道：“老板娘，给我拿包十一元的红南京烟”，最后一包南京烟刚刚卖完，我没有直接回答顾客说南京烟没有了，而是试探到：“假如有那天南京烟不生产了，您准备换其他什么烟抽”，我首先指着最醒目的“白沙”烟ÿ
-
烟草在线专稿 炎炎夏日即将来临，防暑降温、防潮防湿成了我们每位店主必须考虑的首选大事。就往年经验来看，今年在开春我就提前在店门口搭建了凉棚（雨棚），一来可以遮阳挡雨，二来可以让顾客有驻足停息之地。
防暑降温：我会在店门口放一桶冰凉的井水，一条干净的毛巾，还有包纸巾。在烈日下行走的顾客来到店里肯定会是满头大汗，这个时候我们店主递上一条在我们看来是微不足道的小毛巾，但是也会令人感动无比，一桶凉水更会是顾客感觉雪中送炭，心情舒畅！有大人带着小孩驻足买了冷饮，小孩吃的满嘴都是，这个时候我们店主递上一张小面巾纸，孩子高兴，大人也会很是感激，无形之中此举使我们店主在顾客心中的美好形象随之升华。
白天可以将店里的窗子全部打开
-
烟草在线专稿 正在忙碌之中，离我家店有点远的饭店老板来到我的店里：“老板娘，给我拿包烟”，我递给对方指明要的烟，结完账，饭店老板并没有立即离开，又掏出十元钱：“给我拿六瓶娃哈哈矿泉水”。
我用方便袋将六瓶矿泉水装好，然后试探到：“1.5元一瓶矿泉水，6瓶9元钱，还有1元零钱，我再给瓶矿泉水你，好吗？”
“是吗，那真是太好了，谢谢你啊，老板娘。”
然后饭店老板告诉我说：“其实不瞒你说啊，这些东西应该是在我家隔壁小超市买的。”
“是啊，我也感觉奇怪着呢，放着你隔壁的超市不买东西，来我这里买这些，人家超市老板不会生气吧”我有点惊奇的问。
-
烟草在线专稿 “老板，给我来包二十元的黄鹤楼”，只见一位陌生的顾客夹着公文包站在我的柜台前。
“好的，就来了啊”，听到要买黄鹤楼，我高兴无比，立即站起身来，走过去在柜台里拿了包黄鹤楼递给了这位陌生顾客。之前我打过广告，凡是买黄鹤楼烟的顾客均有赠品相送，只要是附近的顾客都知道这个广告，所以最近广告也就没有拿出来，现在眼前这位陌生的顾客在我没有推荐的情况下，主动购买黄鹤楼，那么现在我还要不要送赠品给他呢？我的思想在激励的斗争着。见到顾客拿着黄鹤楼准备挪步离开的那一瞬间，我急忙对陌生顾客说：“这位大哥，我这里有黄鹤楼烟嘴送个给你，要不要啊？”
“哦，烟嘴是什么啊，你拿来我看看”
-
烟草在线专稿 在我的小店铺里，销售最好的卷烟是南京（硬金砂），在烟量充足的情况下每天最少可以零售到两到三条，多则可以卖到五到六条，烟草部门货源供应充分，一个月可以销售到一百条，可惜的是每年也只有在春节期间烟草公司才会大量投放我们这里的畅销卷烟。平时要想得到南京（硬金砂）烟，则需要搭配其他品牌卷烟销售才可以订购到南京（硬金砂）。
记得我刚开店那会儿，店里只订购十款卷烟的品种不到，放在一个小烟柜里，并要老公将卷烟的价格由底到高的的顺序排列好，中途有顾客来挑选卷烟时，稍不留神，卷烟的顺序放错了，我就会搞混淆，不知道卷烟的价格。在开店的时候，我就有个习惯将烟酒百货分类记账
