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  • 江苏靖江客服部门举措提升市场服务能力

      烟草在线靖江消息  为迎接卷烟市场旺季销售,近日,江苏靖江客服科着力于客户经理的能力提升,进一步增强客户经理市场服务能力:   一是进行客户经理业务培训。靖江客服科积极开展客户经理业务技能培训,提升其实际操作能力;牢牢把握当前营销重点工作,抓好落实,为服务上水平、网建促提升等工作理清思路、明确方向、寻求举措、提供保障。   二是强化客户经理拜访记录。要求客户经理进行市场拜访时,严格按照拜访流程落实服务,对服务重点内容,核心内容与客户进行交流并在服务手册上记录,及时做好市场信息反馈工作。   三是学习卷烟营销知识。客服科组织每周一次集中学习,内容包涵:安全知识、业务知识、上级文件、会议精神等。同时要求客户经理充分运用身边的有效资源如:《东方烟草报》、《江苏烟草报》等报刊杂志的有
  • 广西梧州市公司举措突出抓好8元以上真龙品牌销售

      烟草在线梧州消息  为进一步加强8元以上真龙品牌宣传培育工作,确保完成全年8元以上真龙卷烟销售任务,广西壮族自治区烟草公司梧州市公司日前作出部署,采取以下五项措施,突出抓好8元以上真龙品牌销售。   一是加强对真龙销售进度和走势的专门研究分析。积极联合广西中烟工业公司,加强与地方的联系与沟通,争取地方政府和有关职能部门的参与支持,努力把8元以上真龙列入地方党政机关和企事业单位的接待用烟,从政府层面多方位带动8元以上真龙卷烟销量。   二是集中开展8元以上真龙品牌的宣传和培育,引导辖区卷烟向8元以上真龙的档次发展。通过细分客户,借助大规模开展宣传促销的契机,有针对性地加大宣传和培育力度,切实提高8元以上真龙品牌在梧州辖区的上柜率和卷烟销量。要求各单位既抓总量也抓宣传,既要市场占有率,又要提高8
  • 江苏盐城:推行“举措”奏响质量提升进行曲

      烟草在线盐城消息  为进一步提高工作效率,增强员工的服务意识,江苏盐城市公司卷烟物流配送中心推行“四措施”,奏响质量提升进行曲。   一是努力提升业务技能。利用每周例会时间对物流配送人员进行岗位职责、岗位制度、服务内容等有关知识的学习培训,努力提高服务能力水平。   二是不断规范配送流程。制定配送人员服务标准,配送人员要严格按照配送流程标准作业,不断细化服务分类,并对特殊的零售客户实施人性化服务,对当日未送达的零售客户进行多次配送,确保服务及时到位。   三是全面提高安全防范能力。物流中心联系工作实际,深入开展安全防范教育培训,加强对设备的维护和车辆的行车检查,定期进行突发应急预案演练,不断提高配送人员的安全防范意识,保证人员、商品、车辆安全。   四是严格执行考评制度。把考评结果作为评价员
  • 湖南永兴县局举措抓实“六五”普法工作

      烟草在线永兴消息  为构建法治烟草,全力推进卷烟上水平,近期,湖南永兴县烟草专卖局(分公司)认真总结“五五”普法工作经验,制定切实可行的“六五”普法规划,采取四项措施抓实“六五”普法工作。   一是加强领导,找准普法工作切入点。加强普法工作的领导组织建设,明确“六五”普法的工作要求、时间步骤,将普法工作与日常工作紧密结合。二是加强学习,提高认识。单位各部门、各岗位要加强对各种相关法律法规的学习和培训工作,增强法制意识。三是加大法制宣传力度,力求形式多样化。结合“3•15”、“6•29”、“12•4”法治宣传日以及法律法规知识竞赛等形式进行法制宣传。四是及时树标杆,学先进,改进不足。工作中以行业优秀单位为标杆,适时开展“六五”普法对标活动,进一步明确指
  • 江西景德镇市局举措推进廉政风险管理

      烟草在线景德镇消息  为防范风险、提高效能,近日,江西景德镇市局围绕“以岗位为点、以程序为线、以制度为面”,通过前期预防、中期监控和后期处置,积极推进廉政风险防范管理工作。   一是加强领导,提高认识。该局党组把开展廉政风险点防范管理作为加强党风廉政建设的重要内容,亲自抓、带头推、负总责。   二是广泛动员,全面查找风险点。围绕行使行政审批权、行政执法权、干部人事权、财务管理权、客户分类权、货源分配权的部门和环节,全面细致地查找廉政风险点。   三是制定措施,加强防范。结合单位实际,我局制定了财务工作、人事管理、物资采购、行政许可、行政执法、货源分配等工作流程图,确立了三级廉政风险等级。   四是完善机制,确保实效。该局建立了廉政风险预警和排查机制,通过定期排查、警示提醒、责令纠错,建立健长
  • 山东莱芜市局举措筑牢严格规范“防火墙”

      烟草在线莱芜消息  为进一步推进严格规范上水平,连日来,山东莱芜市局(公司)采取四项措施,确保各项工作规范有序进行。   一是进一步加大教育培训力度。完善培训计划,细化培训方案,全面系统学习国家局、省局(公司)有关严格规范的部署要求;切实统一思想,提升严格规范自律意识认清卷烟规范经营工作的长期性和艰巨性,在广大员工中进一步强化严格规范的重要性、紧迫性和必要性。   二是不断完善内部监管机制。按照国家局、省局(公司)要求,深入学习有关严格规范的各项制度文件,确保吃透精神,全面掌握;严格按照省局(公司)部署,对于卷烟订单异常波动较大的客户,及时、认真、细致地开展检查核实工作࿰
  • 河南许昌县局(分公司)举措扎实推动“双创”工作

      烟草在线许昌消息  为扎实有序的推进优秀县级局、优秀分公司创建工作的深入开展,全面提升依法行政、依法管理、依法组织开展经营活动的水平,河南许昌县烟草专卖局(分公司)结合争先创优活动,采取四项措施扎实推进“双创”工作。   一是抓宣传,营造浓厚的创建氛围。通过下发文件、召开会议、建立宣传栏、纳入月度工作考核等方式,努力营造浓厚的创建氛围,引导职工高度重视创建工作,积极投身到创建活动中。   二是抓组织,保障创建顺利进行。在创建工作领导组的统一指导下,创建办公室及综合协调组、组织建设企业文化建设组、优秀县级局创建组、优秀分公司创建组、硬件建设组等六个创建达标专项工作组明确职责,发挥职能,积极组织实施创建工作,确保了“双创”工作有序高效开展。   三是抓制度,扎实开展创建工作。建立了
  • 甘肃临洮县局举措安排部署下阶段专卖管理工作

      烟草在线临洮消息  在深入分析辖区卷烟市场经营状况基础上,结合市局(公司)四季度重点工作安排部署,甘肃临洮县局就当前专卖管理工作中存在的问题进行认真研究,积极部署下阶段专卖管理工作重点,制定相应措施,进一步增强责任意识,提高专卖管理工作再上台阶。    一是要有坚决完成打假破网案件任务的决心和信心,要出真力、破真网、见真果,在年底之前必须要有打假破网实质进展,力争打假破网工作取得新突破。    二是要抓紧队伍建设工作,学习培训上要动真格,要埋头学,扎实学,要不定期的考察学习效果,要努力创新学习培训方式,进一步促进专卖队伍建设步伐。    三是在市场拜访检查工作中,要秉公执法,做好法律法规宣传,加强与工商部门沟
  • 广西梧州市公司举措加大真龙卷烟培育力度

      烟草在线梧州消息  为进一步加强真龙卷烟宣传培育工作,确保完成全年真龙卷烟销售任务,营造良好的真龙卷烟消费氛围,提高真龙卷烟的知名度和美誉度,从而促进真龙卷烟销量在梧州又好又快发展,广西壮族自治区烟草公司梧州市公司近期作出部署,决定采取以下四项措施,不断加大真龙卷烟宣传培育工作力度:   一是高度重视真龙卷烟销售工作,要求所属单位成立真龙卷烟培育工作领导小组,加强对真龙卷烟培育工作的监督和指导。通过多种方式做好全体员工和零售客户的宣传动员工作,营造全员培育真龙的氛围。同时,加强对零售客户的购进和终端推介指导工作,确保真龙卷烟宣传培育活动取得实实在在的成效。   二是切实加强对真龙卷烟的宣传工作,营造良好的品牌培育氛围。要将真龙卷烟的宣传资料、折页、海报、X型展架等,及时派发到零
  • 江西赣南烟叶复烤公司“举措”确保专卖内管工作

      烟草在线赣南消息  近日,为保证江西省赣南烟叶复烤公司专卖内管工作的顺利开展、进一步加强专卖内管相关岗位人员的思想建设、提高专卖内管人员的监管意识、明确内管工作的监管方向,赣南烟叶复烤公司提出了四项举措:   一是要内管部门统一思想,提高认识,吃透内管知识流程,认真履行监管职能;二是要工作实事求是、明确责任、加强配合、全员参与;三是要与实际紧密结合,简化工作流程;四是要强化责任追究,切实加强内部监督管理制度化、规范化,把内管工作不断向更深层次推进,行之有效的开展各项工作。