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“顾客至上”的原则，靠服务拉近与顾客的距离，给顾客以最大的满足感。零售户孙老板：用真诚换流量，赢得顾客信任我的店铺做的是商品批发和零售生意

”字。只要顾客进了店，我就会用自己的真诚和热情给他们留下深刻印象。二是积分换礼品，让顾客欢心。在平时的经营中，我就实施了“购物攒积分，积分换礼品

的乡镇鸾山，从当初在县城一个朋友都没有到现在朋友成群，靠的就是真诚待人。把顾客当成家人一样，他们也会真心待你，生意自然也好。”真诚，是

的感受与需求。”认识王晓慧的人都佩服她的真心、真诚和金子一样的闪光点。王晓慧的人有优点，店铺有特点。当初开店的时候，王晓慧观察了很久，对周边的商圈了如指掌。在

自己的真诚，而不是简单地敷衍与应付。零售户也不傻，他们怎么能不知道客户经理真诚与否呢？因此，客户经理工作的时候，就不要简单地一句问好

——那就是你我的真诚和心态，这样的神奇时刻，我们都是见证者。热情和邀约是在一起的美好时光，我们一起来享受爱的表达。四是奔放式。见面熟，自带熟

、把好质量关卡，品质守护诚信　　优质的商品质量是打造“畅通消费”的重要保证。只有坚持“以真诚之心，行信义之事”，才能赢得顾客的青睐。货无质量，店铺

的收益。为此，客户经理除了完成必要的一些程式服务任务之外，一定要真诚帮助和指导客户通过规范经营提高经营水平。这就要求我们的客户经理要真诚为客户着想，把自己学习

，顾客如云。那么，他们究竟有什么秘诀能够在竞争“白热化”的情况下，独树一帜，杀出重围？　　一、一诺千金，用真诚聚拢顾客

范老板　　以情感人　用情感服务温暖顾客　　对客人发动情感攻势是自己店铺赚钱的一大经营秘诀。情感服务就是把客人当作亲人的服务，它要求温馨、细心和真诚。要想开好零售店，

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