烟草在线—吸烟有害健康！

予以改正，让顾客满意，赢得顾客的忠诚。　　一是站在顾客的角度想问题，多和顾客互动。我抓住顾客爱占便宜的心理，凡是第一次进店的顾客

烟和金圣烟，就会出现档位高级别低的客户往往更占便宜，而档位低级别高的客户反而成为吃亏客户，最终体现在客户满意度不高、客户参与积极性下降的情况

都知道：店铺利润受损，资金周转困难，严重的还会危及到店铺的生存。对于滞销烟，我觉得应该利用消费者占便宜的心理和从众心理，主动采取

更是如此，斤斤计较，喜欢占便宜。我店就有这样一位顾客，她每次到店里买东西，都是眼睛盯着电子秤，生怕少给她斤两似的。有一次她来店里买

骗，最好的方式就是自己不要总想着占便宜，做事要实事求是，踏踏实实，切不可为了一点小利，而放弃自己应该做的最基本的事情。　　点评

新品，每一款都有着优良的品质，并具有自己独特的卖点，不妨利用顾客爱占便宜的心理，开展促销活动，来挖掘潜在的顾客，吸引

;认真验款，防止忘记收款或者收到假币。当然，还有一点也很重要，就是在经营中千万不能有贪图便宜、贪占便宜的心理，否则很容易成为骗子行骗的对象

零售客户认为开玩笑是调剂气氛，不会伤大雅，但一定要适可而止，话到口边留半句。特别是和顾客打交流，不要口头上去占便宜，古语说占小便宜

‘吃亏就是占便宜’是有丰富的文化内涵的，有时候，吃的亏是明显的、表面的，但占的便宜却是无形的，长远的。”果然，通过暖水袋的事件，

的人群（排除名烟名酒专柜），多是被促销活动所吸引而参与的购买。目前白酒商超卖场促销一定要抓住消费者占便宜的心理，并不一定是产品本身便宜

烟业智汇