烟草在线—吸烟有害健康！

;满足客户需求。同时加大宣传创手段创新，发挥网络覆盖面广的效益和亲戚朋友的宣传，成功签下多个大客户订单。同时在服务创新方面动脑子，借助门前广场的便利优势

，以及客户订单信息的反馈，了解辖区卷烟市场销售动态的实时变化。对卷烟零售户订单异常的反馈及时分析研究，通过分析制定初步计划，随后通过进一步的走访了解

共享平台，拜访客户时发现的客户订单异常现象，只要打开手机，发送一条紧急信息给对应的专管员，他迅速受理并及时反馈给队长，市管队当即

的“按客户订单组织货源”工作的升华，是卷烟上水平的重要抓手，从而为实现行业高质量发展的目标奠定坚实基础。　　二、卷烟精准营销的抓手。　　精准营销，前提是

己的工作重点定位在以完成销量任务为主要目标上，工作职能的发挥一般都是围着客户订单转。事实上，随着市场化取向改革的到来，要求我们客户经理必须将行业发展的视角放到

提交订单前，要认真复核一遍，谨防出现订错烟。第三，客户经理要增强客户服务意识。在客户订货日，认真查看客户订单，发现异常订单

;西双版纳州局（公司）2016年卷烟供应达到最佳水平，客户订单满足率实现72.23%，同比提升近19个百分点；商业存销比始终控制在0.5

订货指导来提高客户的订货水平，尽可能地实现供需匹配。在此基础上，客户经理还要注重通过信息系统实时关注零售客户订单情况，了解重点品牌订货情况，必要时

沟通，重点抓好异动客户的订单跟踪，活动开展半个月以来，王玉虎的片区卷烟销量有了很大提升。　　“客户服务工作没有捷径，只有把工作做的更细一点

。积极支持卷烟营销化市场的价值取向改革，严格按照客户订单积极组织供货，及时配货到位，切忌强行搭售、压售，更忌随意增减数量，更换品牌

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