烟草在线—吸烟有害健康！

，甘肃安定营销部积极采取“四项举措”，将客户经理“135”工作法工作资料和日常市场服务紧密结合，确保在“十二五”规划开局之年，持续提升“135”工作法运行

“135”工作法专项培训。采取、实践讨论、撰写心得、等方式，强化操作能力和应用技巧，努力实现客户营销服务人员自主作业、自我管理、自觉提升。　　二是全面梳理客户服务业

营销中心及时制作了PPT多媒体课件，集中做好了市场经理和客户经理“135”工作法的专项培训，并检验了培训效果。　　三是将三月份确定为“135工作法学习月”。由卷烟营销中心下发

公司的品牌经理、市场经理和客户经理“135”工作法作业指导书，鄂州烟草推广“135工作法”的时间进度安排和工作方案，并就如何进行推广与应用工作和召开全省135”工作法现场会

，全面开展知名品牌培育“建功立业”活动，着力推行客户经理“135”工作法，继续做好网上订货稳步提升，确保营销网建年度目标任务的如期完成。　　二是

，确保元月份的卷烟销售工作有序进行。　　二是加大培训力度，切实提高客户服务水平。加大营销人员培训力度，通过学习“客户经理135工作法”，“山区客户

学习，参加有关烟草行业的培训，学习并运用客户经理“135”工作法。　　云和烟草鼓励员工要“多学习、勤学习、好学习”，积极开展企业文化园建设，

，给“标准店”的管理带来一定难度。　　笔者以客户经理“135”工作法为思路，以实际工作为参考，借此机会浅谈一下工作中的一些微不足道的经验：

，客户经理应时常开展卷烟库存调查，并积极引领市场消费和指导客户做好“532”、“461”品牌培育工作，并围绕客户经理“135”工作法中“一条主线、三个要点、五个

翔实。培训内容涵盖营销队伍“儒家思想”培训、客户经理“135”工作法解析及应用、客户经理先进服务模式的案例讲解、客户经理先进服务模式的实地跟线观摩学习等诸多方面；四是效果良好。所有参培

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