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烟草在线鄂州消息 为进一步提高服务意识，湖北鄂州市烟草专卖局梁子湖专卖管理所全体人员深入开展“我为零售户服务做什么”大讨论活动。
按照湖北省烟草商业系统开展“知音行-万名员工进万店入万户”工作要求，梁子湖专卖管理所开展了入户调查和走访活动。通过走访，广大员工深刻感受到我们的服务与零售客户的要求相距很远，没有深入践行行业“两个至上”的宗旨。所部决定近期开展“我为零售户服务做什么”大讨论活动。一是全体员工撰写心得体会，深刻剖析认识，查找差距，提出改进措施；二是上门宣传真假卷烟识别知识、卷烟销售防骗防盗知识以及梅雨季节卷烟存放知识，为零售户做实事；三是根据岗位职责要求提出各自服务承诺，细化服务措施。
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烟草在线鄂州消息 近期，湖北鄂州市烟草专卖局梁子湖专卖管理所积极向辖区零售户传授真假烟识别、卷烟经营防骗防掉包知识，并承诺及时受理零售户的举报和投诉。
在清明节期间，梁子湖专卖管理所市管员接到两起零售户投诉销售假冒卷烟事件。经市管员现场了解，销售的假冒卷烟均是节日中回收的回流卷烟。梁子湖专卖管理所决定，近期对辖区全体零售户进行烟草专卖法律法规、真假烟识别、卷烟经营防骗放掉包知识宣传，教育零售户依法经营，防范经营风险。同时，该所承诺，对零售户的举报和投诉实行首问负责制、限时办理制，及时解答零售户的疑问和解决零售户遇到的困难，共同维护辖区卷烟市场秩序，维护好零售户利益和消费者的合法权益。
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烟草在线鄂州消息 为规范中小学校周边卷烟市场经营秩序，近日，湖北鄂州市烟草专卖局梁子湖专卖管理所联合公安、工商部门在全区范围内开展中小学校周边卷烟市场专项整治行动。
为确保活动效果，专项整治行动通过设立宣传栏、上门普法宣传等方式，大力宣传烟草专卖法律法规，提高零售户守法经营意识，使其自觉落实《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国未成年人保护法》中关于“禁止未成年人吸烟”的有关规定。同时把好行政许可关，对处在校园周边50米范围内的零售户提出申办烟草专卖零售许可证申请的不予许可，对因历史原因校园周边已存在的零售客户，要求其在醒目位置摆放“禁止中小学生吸烟、不向未成年人售烟”的警示牌。此外，加大对校园周围无证户的检查频率及查处力度，公开举报电话，畅通投诉渠道，特别加大“12313”的宣传力度&#x
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烟草在线昌宁消息 近日，云南昌宁县烟草专卖局田园专卖监督管理所按照省、市、县局关于开展卷烟市场专项治理行动的相关要求，联合县公安经侦大队和县工商行政管理局经检大队执法人员，积极开展辖区卷烟市场专项治理行动，成效明显。
该所结合辖区卷烟市场情况，认真分析，严格制定行动方案和路线，特别针对边远山区、毗邻地区，无证经营突出等现象，进行了专项治理。在清理专项行动中，执法人员发扬连续作战的工作作风，用2天时间对辖区的一镇两乡不同地区和区域进行有效整治，对维护卷烟市场稳定，提高市场净化，起到了促进作用。
此次专项治理行动，共出动车辆4台/次、人员20人/次，检查卷烟经营户50多户，查处案件9起（其中：无证经营6起、其它案
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烟草在线昌宁消息 按照市局、县局专项行动方案的相关要求，云南昌宁县局田园专卖管理所联合县公安、工商等部门按照辖区卷烟市场区位特点，依据前期调查摸底情况，以维护节日期间卷烟市场秩序为重点，从加强卷烟市场检查和卷烟经营户宣传教育入手，对重点监管的经营户、重点区域、重点市场、特殊业态开展有效检查，进行集中整治，重点清理整治无证经营、售假私非卷烟行为。
此次专项整治行动共出动人员120人次，出动车辆31辆次，检查经营户440户，共查处案件8起，共查获卷烟1765.5条，案值75650.5.元。
通过卷烟市场专项行动的开展，有力打击了涉烟非法经营行为，震慑了涉烟违法分子的嚣张气焰，增强了卷烟零售户自觉守法经营意识，保障了市场秩序稳定，促进了辖区卷烟市
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烟草在线鄂州消息 为进一步加大对鄂州梁子湖市场的管理监督，湖北鄂州梁子湖专卖管理所采取“三抓三提高”的市场管理措施，提升市场管控水平，为卷烟上水平提供有力的市场保障。
一抓市场净化率，提高专卖控制市场的能力。联合公安、工商等职能部门加大对违法经营者查处力度，提高市场净化率，为提升卷烟销售结构提供市场保障。
二抓专销紧密结合，提高专卖与营销的联动能力。定期召开专销联席会议，客户经理向专卖管理人员反馈市场信息，专卖加大对市场的治理力度，提高专卖人员与营销人员联合治理市场的能力。
三抓考核奖惩，提高员工的积极性。加大对专卖和营销人员重点工作的考核，制定严格的考核奖惩制度，调动专卖管理员和客户经理工作的积极性和能动性。
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烟草在线鄂州消息 为了进一步地深入了解和掌握节后辖区卷烟市场的动态，节后上班第一天，湖北鄂州梁子湖专卖管理所（市场部）组织客户经理、专卖管理人员以“一对一”的形式，对节后卷烟市场开展了调查走访。
在调查中，工作人员向零售客户们仔细询问春节前后卷烟销量、市场价格、品牌培育、社会库存等具体情况，全面了解市场需求和零售客户的意见建议，为确保节后卷烟市场正常运行，认真分析春节前后卷烟市场情况，为下一步营销工作做好准备；继续加强对零售客户的拜访，为其提供科学的经营指导，广泛宣传回收礼品烟的危害；继续加强专卖管理，核对零售客户库存卷烟的条码，进一步净化卷烟市场环境。
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烟草在线腾冲消息 为营造良好节日消费市场环境，云南腾冲县局蒲川专卖管理所在中秋节前后，采取多项措施严厉打击各类卷烟违法行为，切实加强市场监管工作。
一是加大对卷烟零售户的烟草专卖法律法规及卷烟防调包等知识的宣传力度，强调诚信守法经营的主要意义；二是加强对辖区市场卷烟市场的监管力度，确保市场净化率在98以上；三是联合工商部门加大对无证经营户的清理整顿力度，为卷烟销售营造了良好的市场环境；四是重点打击销售假冒卷烟、走私烟和非法渠道进货违法违规行为，加大追查力度，提高市场净化率；五是联合公安部门在进入辖区的主要路口进行路检路查，防止假私非烟流入辖区。
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近日，湖北省鄂州市烟草专卖局梁子湖专卖管理所专卖人员在加强市场检查的同时，积极打造“乐万家”服务品牌，上门指导辖区零售户识别真假卷烟，希望他们如遇到卷烟质量问题或有人上门推销假冒卷烟等行为，要及时向当地烟草部门反馈情况，以维护自身的合法权益。
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烟草在线隆阳消息 近日，云南保山隆阳区烟草专卖局板桥专卖管理所延伸专卖服务触角，扩大专卖服务范围，对辖区所有经营户进行梳理，指定片区管理员为责任人，逐户制定出工作线路图和任务时间表，按月通报任务完成情况，确定了办证户入网率100%，强势推进扩容工作，为“卷烟上水平”提供了有效保障。7月份，隆阳区板桥专卖管理所办证97户，同比增长93.81%。在扩容工作中，一是向经营户积极宣传政策，对于符合规定可以申办证件的，提供上门服务，帮助办证；二是对于一些法律意识淡薄的，积极上门宣传烟草专卖法律、法规，宣传中动之以情，晓之以理，使其积极主动办证；三是打击卷烟无证经营专项行动常态化，使卷烟无证
