当前，正是疫情防控的关键时期，湖北咸宁市咸安区烟草专卖局党员干部主动请战到社区、扶贫村等一线，参加抗疫战斗。与此同时，咸安区局营销战线开启“线上复工”模式，保经营、促发展，积极做好疫情期间卷烟营销工作。

　　视频会议，部署推进营销工作

　　咸安区局利用视频会议传达学习湖北省烟草专卖局（公司）营销物流工作视频会议精神，讨论交流目前零售客户的营业状态、库存状况，部署下一步卷烟销售工作。客户服务部按照复工前有准备、复工后有监管、应急状况有预案的工作要求，及时跟踪客户动态，根据疫情发展态势，随时对复工后的营销工作方案进行调整，确保复工后卷烟营销有秩序、员工上班有安全。

          
　　远程办公，防疫营销两手抓

　　疫情期间，营销人员利用远程办公软件开启在线办公之旅。白天他们参加社区、驻村防疫值守、巡回消毒，夜晚交班回家他们投身工作，通过QQ、微信、电话联系客户，摸排客户健康状况、经营状态、库存情况，宣传防疫知识，解释营销政策，安抚客户心理等，全力满足客户的服务需求，确保非常时期客户服务有序开展，为复工后的卷烟营销打下牢固基础。

　
　　在线培训，紧跟互联网营销

　　为做好复工准备，提升营销人员整体素质和服务水平，咸安区局利用防疫的空闲时期，组织全体客户经理参加在线培训学习，利用慕课网等免费在线培训资源，集中推荐了《市场营销学》《数字营销：走进智慧的品牌》《新媒体营销》《网络营销理论与创新实践》等共计300个学时的网络课程；集中组织客户经理、零售客户参加微信直播，学习疫情下的互联网营销课程《新冠肺炎疫情下卷烟消费的预测与分析》《自救与赋能》《小店的堵客进店与赶客出门》等课程，线上与线下齐头并进，抓紧时间提升业务技能。

　　停工不停业，停产不停学。我们相信在以习近平同志为核心的党中央的正确领导下，没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。待春来，樱花盛开，山川无恙，且把家园归！