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从芙蓉文化看文化对烟草企业发展战略的影响

2003年11月20日 来源:中国烟草在线专稿 作者:化工部长沙设计研究院高级政工师 帅培利
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  中国烟草在线专稿  翻开常德卷烟厂《芙蓉之道》宣传画册第一页,扑面而来的一双穿透纸背的脚印便深深踏入了你的心灵,令人细细品味挥之不去。常德卷烟厂50年的历史是常烟人一步一个脚印走出来的。芙蓉文化支持常烟人创造了今日的辉煌,从芙蓉之道,可以看到文化对烟草企业的发展有着不可低估的影响。                     一、优秀的企业文化孕育了经济的高速发展                     从企业产生之时,文化就在影响着企业。“企业文化”作为企业管理的理念,还是20世纪末期的事。第一次提出“企业文化”概念的是美国学者。第二次世界大战后,日本经济的高速发展引起了世人的关注,也引起了美国学者对日本企业研究的高度兴趣。美国学者在对日美经济模式分析比较中,发现日本企业的成功,在于企业家努力激发员工的活力,培养员工与企业荣辱共享,生死相存的关系。日本经济的高速发展及腾飞,无疑在很大程度上得益于独特的文化。如以“忠”字为本的神道教精神,促进了日本企业员工视企业为生命,视老板为上帝。不同的文化背景产生不同的企业文化。美国的基督伦理,产生了美国“以科学为本”的管理理论。东方的儒家文化产生了“以人为本”的新儒学管理思想。事实上,日本企业是兼收并蓄,博采众长,而又保留自身传统的日本文化,才孕育出了日本经济的高速发展的奇迹。中国企业在改革开放的浪潮中,在风风雨雨的前进道路上,也在不停地学习国外的管理理论,探索自己的企业文化。许多企业经过多年的探索、提炼、完善,已形成了自己独特的企业文化。各企业间也在互相学习,取长补短,整合提高,逐步形成了行业企业文化特色,逐步形成中国企业文化特色。                     常德卷烟厂将企业文化定位为“芙蓉文化”,是源自于常烟人湖湘文化的深厚底蕴。早在1000多年前,唐代诗人谭用之便对湖湘之地有“芙蓉国”之美称。伟人毛泽东一句“芙蓉国里尽朝晖”的豪迈诗句更将“芙蓉”传遍了大江南北,众人皆知。芙蓉花开在百花凋谢之后,被诗人称赞为“千林扫作一番黄,只有芙蓉独自芳”的“拒霜花”。芙蓉花凌寒拒霜,百折不挠的坚韧品格,正是常德卷烟厂企业文化的精髓。凭着这种芙蓉品格,常烟在曲折中克服了一个又一个的困难,不断壮大,不断前进。由一个县办作坊式企业发展成为拥有资产近40亿元,年收入达70亿元,年创利税35亿元以上的现代大型国有企业,成为中国烟草行业的骨干企业,跻身于全国520家重点国有企业之列。                     二、不同的企业文化有不同的战略决策                     文化与战略的关系,就像是人的精神与行为之间的关系。人有了精神,才有了精神支撑下的行为。而行为又影响了人的精神。不同的企业文化会产生不同的战略决策。企业文化影响着企业发展战略的制定和执行。                     美国惠普公司有着令世人称道的企业文化。他们认为“相信任何人都愿意工作,并能创造性地工作,只要赋予他们适宜的环境,他们一定能成功。”在这一系列思想指导下,惠普采取了自己的发展战略,吸纳了一批能力超卓、个性迥异、富于创新的人才加入。正是这批人的加入,惠普这个从车库里走出来的公司,才能发展成为在全球拥有88500名员工,在120个国家建有分支机构,在美国幸福杂志“500家大企业”排名中居14位,并占据“最受仰慕的公司”排名第5位的大型跨国公司。                     中国卷烟工业经过10年较快发展,现已基本进入数量饱和状态,2002年全国全年卷烟生产近3500万大箱,实现工商税利超过1400亿元。国内买方市场已经全面形成。烟草行业各个方面引入市场机制已是客观要求。随着中国加入WTO,减让关税和逐步开放市场,中国烟草将在更大的范围、更深的层次、更广泛的领域直接参与国际竞争,形成不可逆转的趋势。世界卫生组织的《世界烟草控制框架公约》可能即将通过,国际范围内的控烟浪潮将对卷烟产品降焦减害提出更加严峻的挑战。对于中国烟草企业目前的形势和环境既是挑战,也是一个重要的发展机遇。各企业必须对世界和中国烟草行业的形势作出准确的判断,实事求是地分析自己的长处和短处,充分估计前进中的困难和问题,准确、及时地作出企业发展战略决策。                     中国烟草企业发展战略,不能脱离中国烟草行业发展思路。中国烟草协会理事长潘必兴在第四届理事会三次会议上指出:中国烟草行业坚持“狠抓基础,稳中求进”的行业工作指导思想,“一要规范,二要改革,三要创新”的行业工作重点和实现持续、稳定、健康发展的目标。通过理顺资产关系,建立起全国统一的、公开、公平、公正的大市场,实现做实做强中国烟草、提高行业整体竞争力。通过对卷烟工业企业的战略重组,调整企业组织结构,优化资源配置,把卷烟企业推向市场,构建市场竞争主体,增强企业核心竞争力。通过深化流通体制改革,加强卷烟营销网络建设,构建流通领域的“专卖专营”体系,形成全国统一的大市场、大流通,为形成大品牌、大企业创造良好的市场环境,最终使烟草行业从行政垄断走向经济垄断。                     对于常德卷烟厂来说,当前的形势是严峻的,前有玉溪、昆明、上海、长沙等强手,后有追兵,外有国际烟草集团的入侵之势。是进还是退?是急急忙忙另寻出路,或在烟外行业投资,多方出击;还是迎面出击,做强做大主业?常德卷烟厂以芙蓉人独有的文化底蕴和不畏艰险,敢为人先,“唤回春色秋光里”的不屈追求,提出了常德卷烟厂的战略思路??坚持走专业化、品牌化、国际化的发展道路,提出了做“成熟企业,行业先锋”的战略目标。                     走专业化的发展道路,就是全心专注于烟草行业,优化资源配置,努力增强企业核心竞争力,不断获取竞争优势,坚决不涉足没有人才储备、没有经验或没有政策支持的烟外行业,坚决规避一切高风险的其他行业。                     走品牌化的发展道路,就是致力于不断提升品牌价值、增强产品的生命力和竞争力,丰富企业的无形资产,缔造常烟在国际市场竞争中的品牌优势。                     走国际化的发展道路,就是积极主动地参与国际竞争,积极主动地开发国际品牌;积极主动地开拓国际市场,全心努力创造常烟在国际竞争中的市场比较优势,逐步跻身于国际烟草行业强者之列。                     芙蓉文化对常烟的发展战略的确立、完善起到了不可低估的作用。                     三、企业文化是企业的核心竞争力,支持了企业战略目标的落实                     在激烈竞争的市场经济中,要想取得胜利和达到自己的战略目标,必须不断提高企业竞争力,特别是企业的核心竞争力。                     企业竞争力是指一个企业在竞争性市场中所具有的能够持续性比对手更有效地向市场提供产品和服务,并获获得赢利和自身发展的综合素质。核心竞争力是企业应用企业文化、科研技术、管理制度等的组织运作能力,是一种企业内在的、不易被对手复制的能力。有了核心竞争力,才能拥有长期稳定的竞争优势,才能确保企业战略目标的落实。凡是基于外部的,如资金、资源、设备、产品,市场的优势,只能是暂时的优势,都不是真正意义上的核心竞争力。因为当市场发生变化时,真正可以支撑企业继续增长和繁荣的是再生能力、应变能力、适用能力和比对手更快占领市场的能力。中国烟草企业要想在瞬息变化的市场环境中生存、发展,必须千方百计练好内功,加强企业文化建设、不断提高企业核心竞争力。                     常德卷烟厂要达到“成熟企业,行业先锋”的战略目标,必须努力提高企业的核心竞争力。常德卷烟厂的核心竞争力是建立在专业化基础上的。常德卷烟厂的企业文化是烟文化。“芙蓉出,常烟兴”。从1971年常烟生产的湖南第一支甲级烟“芙蓉”横空面世,到1994年湖南第一支高档烟“芙蓉王”亮丽登场,再到今天“芙蓉王”香遍大江南北,常烟人将自己的身份锁定在“烟草领域产品与价值的提供商”。这意味着常烟将始终以烟草业作为企业经营的核心领域,将集中所有的资源、心智和能量,致力于主业做大做强,通过不断提高产品的科技内涵,为大众提供高尚品质、高科技含量的产品。常德卷烟厂的人了解自己。无论从规模、人力、物力、财力,常烟目前都无法与世界烟草行业强手比。要想达到“行业先锋”的战略目标,只能握紧拳头,整合资源,发扬优势,全心专注于烟草主业,坚持走专业化的道路,全厂职工认识统一,同心协力,企业战略目标才能实现。                     四、优秀的企业文化造就优秀的大品牌                     产品如人品,品牌形象即企业形象。常烟人的品牌观认为“品牌源自品质,成于诚信,胜在创新”。                     当今的烟草市场已进入了品牌竞争时代。品牌是企业参与竞争的强有力因素,培育和发展壮大中国的卷烟品牌是烟草行业面临的一项重要课题。就我国目前的情况看,还没有哪一家烟草企业敢拍着胸脯说自己有真正的“大品牌”。玉溪红塔山集团“红塔山”市场占有率最高时仅占全国烟草市场的3%.而“万宝路”在美国本土市场份额就达到了35.3%.同时我国卷烟出口率很低,即使出口,销售对象大多为华人,对外国人的影响很小。目前全国卷烟生产牌号有1100多个,品牌泛滥,使得中国烟草必须实行大品牌战略,品牌的竞争将呈白热化程度。                     常德卷烟厂从建厂到现在已生产了70个品牌,只有用芙蓉文化浇灌的“芙蓉”品牌才显示出了无限的生命力,芙蓉支撑了常烟的辉煌。“芙蓉王”、“芙

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