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成都卷烟网建工作争创一流攀新高

聚焦成都市烟草分公司卷烟网建工作
2005年03月10日 来源:烟草在线据《经理日报》报道 作者:王剑兰、王道海
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  烟草在线据《经理日报》报道  烟草是国民经济最强有力的支柱产业之一。近几年来,我国烟草市场诸强逐鹿,杀得难分难解,位于大西南的成都烟草分公司却创下了不俗的业绩,受到上下各方的广泛好评。2001年10月,国家烟草专卖局在成都召开了全国卷烟销售网络建设现场会;2004年初,国家局又在成都召开全国重点城市网建连动工作会议。   按照我们国家的惯例,召开现场会一类相关会议所在地或单位,必是这方面工作搞得好的地方或单位。事实上,在这两次会议上,成都烟草分公司的相关工作都受到赞扬和好评,国家局局长姜成康在前一次与会并作了重要讲话。成都卷烟销售网建的经验受到高度重视并向全国推广。   后来居上的“二次创新”   在卷烟网建方面,成都并非始作俑的先行者,为何受到各方如此青睐?我们通过采访得知了一些缘由。据成都烟草公司胡存忠经理介绍,成都网建的特点在于综合集成,二次创新。自从全国开展网建工作以来,成都烟草坚持学上海网建经验,继之学南通专销一体,学武汉的访送分离,再学上海新的业务模式。他认为,关键是要立足成都实际,把别人的好经验拿过来,进行第二次创新。通过不懈的努力,终于建成了具有成都特色的网建模式,说明在欠发达的西部地区和基础较差的情况下,也可以后来居上,取得较好的成绩。   据我们了解得知,自两次现场会以来,成都烟草分公司确实取得了稳健快速发展的不俗业绩——   2001年,成都烟草分公司抓住国家局把成都确定为西部地区网建试点的宝贵机遇,全力以赴,顽强拚搏,仅用了短短9个月时间就初步建成了“城乡一体,统一运行;专销结合,信息管理;提高素质,注重激励”的卷烟网络运行模式,取得了网建攻坚的阶段性胜利,当年销售卷烟同比增长36%;实现利润同比增长233%,达到创纪录的2亿元。2002年,成都销烟近34万箱,创利润4.4亿元,在上一年大发展的基础上再翻一番,提前3年完成“十五”规划的目标任务。2003年,全市系统面对取消卷烟拆条贴标打码和非典侵袭等的严峻考验,再次实现卷烟销量和经济效益的双增长。去年以来,全市系统卷烟销量、销售收入、利税和利润同样稳健增长,保持了在竞争异常激烈市场中的可喜成绩,几年来在全国同行业的排名不断上升。   把网建进一步做实做强   一战而胜,当有战术上的长处;连战连胜,必有战略上的深谋远虑和呕心沥血的创新开拓。胡存忠经理说,自2001年以来全国烟草的两次“成都会议”之后,我们始终坚持创新无止境、发展永不停的原则,时刻保持清醒的头脑,居安思危,戒骄戒躁,与时俱进,不断创新,方才基本上做到了年年有重点、岁岁有变化,有力地推进了成都网建和全市行业工作的稳定、健康、持续发展。他说,抓好卷烟网建工作是当今烟草行业应对新形势的最有价值的一项重要工程,正如国家局姜成康局长说的,是加快传统商品向现代流通转变,建立完善的市场经济体制的必由之路,具有十分重要的意义。   正是出于这样的使命感和责任心,成都烟草人通过反复的学习和实践,充分认识到卷烟网建对于控制市场、引导消费、培育品牌、保持稳定增长和落实国家局关于建立统一、开放、竞争、有序的“大市场、大品牌、大企业”思路方针的重要意义。经过极富现代意识的励精图治,成都卷烟网建工作在近二三年间实现了一系列显著而重要的变革——   取消县级公司法人资格,建立起访销、资金、物流三个中心,形成了全市系统高度集中、统一管理的“三中心”格局;三个中心既互相联系,相互监督,又独立运行,协调配合,建成了一个有条不紊的有机整体结构与机制;实现了卷烟统一调拨、货源统一分配、配送统一组织、资金统一管理、税收统一解缴的“六统一”。从而进一步理顺了企业管理关系,实现了企业组织结构的优化和企业流程的再造,为提高企业管理水平和竞争实力奠定了坚实的基础。   从理顺资产关系入手,先后建成了资金结算中心和覆盖全市的结算网络,将三级核算并入二级财务管理,统一相关的制度和标准,在县级公司只保留一个账户,实行费用定期定额核拨和据事列支。初步建成了“集中管理,统一平衡,内部调节,有偿使用”的财务管理模式。一年后的数据显示,成都烟草分公司内部调剂资金余缺一年就达到9490多万元,减少银行贷款8750多万元,减少利息支出622万元,间接创造的利润相当于两个区公司一年的利润总和。   打破行政区域界限,将六个市区的卷烟营销管理中心整合为三个,形成了三个实力强劲的竞争主体和经济增长点。整合后的三个营销管理中心,在新的体制和机制作用下,进行良性竞争和共促发展,卷烟销量和经济效益都保持了较大幅度增长,2003年实现利润2.85亿元,占全市系统总利润的近54%,同比增长21%多。分公司为了加强货源调拨及分配的规范管理,有关人员对2001年以来全市卷烟销售情况进行细致、认真分析后,参照大量数据试行了货源调拨、分配计划前置工作,每半年根据合同签订情况将所有签订的卷烟品牌向所有区(市)营销中心公示,从而实现货源分配的透明度,在整体上实现了均衡销售。   学习借鉴外地先进经验,探索专卖管理与销售结合的新模式。在当地政府的大力支持下,推动烟草专卖管理进入社区,与社区精神文明建设结合起来,大力创建“无无证经营,无假冒卷烟,无走私卷烟,无非法渠道卷烟行为”的“四无”社区。至今在全市实行社区化管理工作的街道办事处(乡、镇)已近110个,社区(居委会、街区)近240个。通过协管员反映并查实的违规案件达156起,各分局取缔无证经营户1300多家,卷烟违法经营行为明显减少。在短短一年多时间里,成都烟草社区专卖方式发生了巨大的转变,由过去烟草部门单独管理变成了由政府牵头,公安、工商等职能部门与社区居委会共同参与管理,有望建成烟草专卖管理的长效机制。   扩张优质服务的外延和内涵,进一步提升优质服务水平。在取消拆条打码后在每条卷烟包装上印上投诉受理电话,增强高效快捷的投诉受理服务,并根据处理结果不定时回访零售户。今年成都烟草分公司还在专卖管理处专门设立了证件管理中心,下属分局在专卖管理科设立了办证中心,同步建立起相应的监督、检查机制,创立高效、便民的行政许可方式,要求必须按规定在申请之日起30日以内对符合条件的人员发放零售许可证,并以“百问不厌,百查不烦”的要求,从最细微处开始将有关制度措施真正落到实处。   为了更上层楼的新发展   中国加入WTO后,烟草国内市场国际化的趋势凸现出来,全行业正处在“山雨欲来风满楼”的大变局前夜,我们无论怎样评价中国烟草的网建价值也许都不会过份。胡存忠经理说,为了适应以分公司为经营主体的发展需要,成都烟草分公司将继续深化体制改革,进一步营造竞争氛围,不断改进和完善营销管理体系。如今,成都烟草分公司正在按照今年的工作安排,紧张有序地推进一系列工作——继续学习上海网建模式,不断提高运作质量;深化物流配送剥离工作,将郊县的有关工作与原营销管理中心彻底脱钩;完善客户分类管理;建立综合监督体系;实行扁平化管理,进一步提高网络运行和经营管理效率……   成立于1983年11月的成都烟草专卖局(分公司),现辖16个区、县(市)单位,拥有各类职工近2000人。近22年来,他们伴随时代的潮流不断发展壮大,对国民经济和地方发展做出了显著的贡献,多次被评为全国、四省烟草系统先进单位,获得了多种先进称号;成为了四川省百家最大批发商业企业、四川省贸易企业最佳效益十强、成都市贸易综合实力十强等单位。我们相信,在国家局、省局和各级地方党政的坚强正确领导下,勇于创新开拓并已做出了显著成绩的成都烟草人,一定会在认真践行“三个代表”重要思想,全面贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神的过程中,把国家局的战略方针实现得更好,把全市行业的工作做得更全面更扎实,从而向党和人民交上更加出色的答卷。

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