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“钻石”:璀璨源于至诚

张家口卷烟厂“钻石”品牌成长初探
2004年11月30日 来源:烟草在线专稿 作者:张家口卷烟厂政治工作处 李进峰
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  烟草在线专稿  一颗闪耀着璀璨光芒的“钻石”照亮了张烟未来发展之路。2001年7月16日,那是每一位张烟人都深深铭记的日子,因为随着红“钻石”在全省的正式上市,一颗张烟人精心打造的“钻石”横空出世了。它一举打破了张家口卷烟厂不能生产高档烟的历史,第一次让挑剔的消费者注目到了它耀眼的光芒。张烟人用自己的真诚和热情,让这颗“钻石”闪耀在整个燕赵大地上,从此,张烟步入了发展的快车道。

  真诚打造 光耀燕赵

  是困境催生了“钻石”。2000年10月,张烟这个有着60余年历史的老牌工业企业,历经80年代的高速扩张期,在90年代的中后期效益增长停滞,步入了徘徊期。2000年因产品结构调整迟缓,以及生产经营不善等诸多原因,张烟生产经营跌入了低谷。职工们不敢相信,难道张烟真的没有出路了。刚刚调整的厂领导班子并没有被眼前的困难吓倒。他们跑销区、下库区,用超常的工作来为这个沉疴在身的老企业把脉,经过两个多月的深入调研,他们开出至今为张烟人所认可的一剂良方,确定了企业的发展思路。而其中最重要的是确定了品牌发展战略,“钻石”因此而诞生。

  历时9个月的研发过程,技术人员们从来没有如此认真,他们真如园丁,精心研制,精心修护;每一次试制,生产车间的干部职工都带着神圣和虔诚的心情,不敢错了分毫;厂领导亲自带着样品一个一个销区征求意见,象培育自己的孩子,生怕影响他的前程。他们坚守信念,“钻石”一定要做到“物有所值、物超所值”。全体营销人员在立体、爆炸式的宣传活动中,不敢有丝毫的懈怠,他们白天工作,深夜还在总结,为了做好衔接,暴雨中,他们还在旷野中驱车穿行。张烟人用真诚和热情来打造“钻石”,“钻石”也以其耀眼的光芒回报了他们的真诚。2000年,“钻石”上市五个月,销量就达到了3592箱。“钻石”伴随着它的七彩光芒,映照在燕赵大地上,一匹黑马夺路而出。2002年,“钻石”新品陆续上市,紫“钻石”、银“钻石”、金“钻石”,以其准确的定位,迅速赢得了消费者的青睐,当年销量就突破5万大箱,达到5.46万箱。2003年,虽受非典影响,“钻石”增长势头不减,仍达到了9.7万箱,一个充满希望的品牌已经诞生。

  诚信为本 铸就精品

  “钻石”是完美的象征,它代表着坚贞和诚信。张烟人始终坚守着这样一个理念:诚信为本,才能铸就精品。为了确保“钻石”烟质量的稳定,生产初期,“钻石”烟的生产是作为企业的一把手工程来抓的,“钻石”的品质依靠的是传统的管理方法,依靠的是一线职工的精心操作、层层把关。02年,为了精心打造这颗“钻石”,张家口卷烟厂迅速引入了ISO9000:2000版标准,在咨询公司的帮助下,历时一年一举获得国内、国际双认证。贯标工作将张烟人敬业的热情和朴实的质量观,溶入并固化到一条条的管理和质量标准之中,让规范和科学为“钻石”烟的质量提供了坚实的保证。现在,每年定期的内审和外审已经成了张烟人工作的一部分,让第三方来监督企业,减少了管理的随意性,保证了质量的稳定性,同时也让广大消费者更加放心。

  张烟人始终认为,质量是企业对消费者最大的诚信,生产中万分之一的失误,对消费者来说就是百分之百损失。车间职工提出了“以人品保产品”的口号,并用自己一丝不苟的工作态度,实践着这一诺言。2002年,硬包设备生产能力一时无法满足迅猛增长的市场需求,但张家口卷烟厂在安排加班加点生产的同时,却一刻也没有忘了质量。采购人员把家安在了产区,保证了优质原料的供应;生产现场车间领导轮班盯岗,与操作工人一起奋战在一线;厂领导亲自到销区督阵:全厂提出了“钻石围着市场转,一切围着钻石转”的工作方针,硬是在硬包设备到位之前顶住了市场的压力,满足了市场的供应。“诚信为本”的精品意识,让“钻石”获得了消费者和社会的广泛认可,市场影响日益扩大,品牌的知名度和美誉度不断提升。“钻石”牌卷烟商标在“光明杯”2001中国烟标收藏博览会上被评为优秀烟标,2004年获中国烟标文化奖。并先后被评为国家卷烟优等品和河北省名牌产品。2003年钻石卷烟在河北省内享受全国名优烟待遇,2004年又在全国享受名优烟待遇,并被列入《全国卷烟百牌号名录》。“钻石”烟的成功开发和上市,不仅仅是张烟培育了一个品牌,它重塑了张烟的精神和形象,让张烟人在市场经济的大潮中接受了一次彻底的洗礼。

  至醇至诚 钻石永恒

  “至醇至诚、钻石永恒”是张烟人对“钻石”品牌的最新诠释,醇是烟之和谐,诚是张烟人对消费者和社会的承诺,永恒是张烟人对“钻石”品牌的追求。新的征途中,张烟人将以此理念来再造新张烟,重铸新辉煌。

  2004年,在“钻石”烟上市的第三个年头,在它高速成长的同时,卷烟市场也在发生着深刻而剧烈的变化。国家局以市场化为导向的改革全面推进,从“大品牌、大市场、大企业”发展战略的提出,到今年“深化改革,推动重组,走向联合,共同发展”的行业主要任务的确定。使全行业的工业企业由2000年的184家,经过兼并重组整合后,调整到目前的64家,预计年底可能降到50家左右。截止到上半年卷烟牌号也被迅速压缩到374个。特别是国家局全国《卷烟产品百牌号目录》的推出,让优势品牌展开了更加白热化的竞争。“钻石”以其坚韧和刚强经受住了市场的考验,1-10月份累计销售9.15万箱,比去同期增长11.1%,省外销量5131箱,比去年同期净增3987.5箱,拓展省外市场的良好势头已初露端倪。在“钻石”品牌的推动下,企业结构调整效益明显,今年1至10月份,实现销售收入18.62亿元(不含税),实现税利10.81亿元,其中利润为1.83亿元,比去年同期分别增长了4.85%、8.08%和27.41%,预计全年税利将有望实现12.5亿元,企业发展又迈上了一个新台阶。

  为了让“钻石”继续保持其高速成长的势头,向全国名优品牌进军,张烟人对对钻石品牌进行了重新审视和全新定位。他们借助国内知名品牌策划公司,深挖“钻石”的品牌价值和文化内涵,以满足市场和区域个性化需求为宗旨,走品牌改造和创新之路:一方面对现有钻石品牌进行改造,提高其内在质量,追求物超所值;另一方面加强钻石品牌的拓展和延伸,实现群落管理,走品牌创新之路,力争将“钻石”品牌培育成具有国际竞争力的国内核心品牌。9月21日,承载着张烟人新希望的蓝“钻石”在全省五个重点销区同步上市,新时尚、新概念、新技术让新蓝钻深受消费者的欢迎,上市一个多月就形成了热销的局面。未来,带着时尚,蓝钻将演绎新的传奇。

  如何让“钻石”成长不停步,怎么让张烟实现持续稳定健康的发展,2004年,以厂长、党委书记师进辉为首的厂领导班子,在认真总结三年来企业发展的成功经验,深入分析企业面临的形势的基础上,确立了新的指导思想和以“一个核心、两个基础、三个工程、四个提升”为主线的工作思路,明确了全年的工作目标和重点做好的六项工作。以此为指导逐渐解决企业内部一些深层次的矛盾和问题,一方面积极深化企业改革,初步调整了部分机构设置,按照现代企业制度的要求,经过整合,设立了人力资源处、市场营销处等机构,加强了内部管理。另一方面积极推动主辅业剥离,成立了钻石工贸有限公司,创造条件解决该厂人员富余的深层次矛盾和问题。技改、信息化建设和人才创新三大工程的实施,将促进企业经济效益、管理水平和竞争实力的全面提升,职工也将得到更多的实惠。

  目前,引人瞩目的张烟十五技改项目,已被列为省重点技术改造项目。该项目计划2005年底完成基建,2006年完成新制丝线的购入、安装、调试,预计当年四季度试生产,独立的新厂区投入使用。技改项目的进一步实施将为“钻石”品牌的发展壮大提供更加坚实的装备基础。即将全面启动的企业文化建设工程,也将对企业进行重新审视和定位,张烟人将会在继承企业优良文化传统的前提下,与现代企业经营理念进行有机结合,确立更加明确的目标,形成更为强大的凝聚力,去完成更加宏伟的目标。

  “至醇至诚、钻石永恒”,这是张烟人在新的征途上的豪迈宣言,张烟人正在用自己坚定的脚步实践着宏伟的蓝图,未来的张烟将会象钻石般光彩夺目,熠熠生辉。

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