天地交而万物通，物货流而百业兴。现代物流，被誉为国民经济的“血脉”，是支撑经济发展的基础性、战略性、先导性产业。

“全国烟草一盘棋，烟草产业一条龙。”作为行业核心业务之一，烟草物流在“两烟”流通、渠道掌控、规范经营方面发挥着不可替代的作用，是串联起中国烟草产业巨龙的“大动脉”。

从传统到现代，从粗放到集约，从“人工物流”到“智慧物流”，从单点物流到供应链物流……党的十八大以来，行业完整、准确、全面贯彻新发展理念，坚持自主管控、强化服务保障，推进精益物流、绿色物流、智慧物流等工作，走出一条物流自主建设、创新发展的道路。

10年来，行业物流建设的成效体现在哪些方面？在高质量发展新阶段，行业物流工作呈现出哪些亮点？聚焦提升产业链供应链现代化水平的任务，现代物流升级之路将迈出哪些新步伐？近日，《中国烟草》记者专访了中烟商务物流有限责任公司总经理张文。

观成效——有力支撑产业链供应链平稳运行

披荆斩棘闯新路，踏破坎坷成大道。物流，一直伴随行业的发展而变迁。改革开放以来，行业物流一路求索，逐步建立涵盖仓储、养护、运输、分拣、配送等环节的业务体系。

从卷烟物流配送中心，工业企业仓库，到卷烟生产点、350个地市级公司、500万零售户的网络……时至今日，从白山黑水到南海之滨，从鱼米之乡到雪域高原，从繁华都市到偏僻山乡，市场需求在哪里，烟草物流就延伸到哪里。

“与烟叶生产、卷烟销售等业务相比，行业现代物流还是一项‘年轻’的业务。2002年，在上海召开的烟草行业网络建设现场会上，国家烟草专卖局党组首次提出了建设现代物流的新方向。”张文认为，党的十八大以来的10年，也是行业现代物流建设步入“快车道”的10年。

乘势而动，因时而进。从整体上看，这一时期可以分为两个阶段：

第一个阶段是2012年至2016年。

2012年前后，各省级烟草专卖局（公司）和工业公司相继成立物流管理处和物流中心，“行业有统筹、省级有主管、基层有实体”的组织体系初步建成。

这一阶段，行业物流战线的主要任务是在“搭骨架”的基础上，进一步“填充血肉”。行业物流以“强内功”为着力点，加强内部管理、完善运行机制，推进精益物流、科技物流、人本物流建设，推行物流非法人实体化管理模式，取得了“强身健体”的实效。

第二个阶段是2017年至2022年。

党的十九大以来，高质量发展成为我国经济社会发展的主题。沿着这一主线，中烟商务物流公司以行业高质量发展“1+6+2”政策体系为指引，明确了烟草物流自主管控的发展道路和“精益高效、协同共享、绿色循环”的发展方向。

以此为“任务书”，行业上下联动配合，不断增强物流服务保障能力，提升物流现代化水平，谱写了“更加精益、更加高效、更加协同、更加绿色、更加智能、更高素质”的烟草物流新篇章。

十年求索路，一曲奋进歌。

“党的十八大以来，行业物流战线贯彻落实国家烟草专卖局党组决策部署，在坚持自主管控、强化服务保障的基础上，建立完善物流组织体系、业务体系，优化资源配置，加强控本增效，精益物流、绿色物流等建设成效显著，为保障行业生产经营和持续稳定健康发展作出了积极贡献。”张文回顾，变革与创新发生在烟草物流的方方面面——

“10年来，协调共享持续加强，烟草物流资源配置进一步优化。”

通过工业企业区域集散中心、商业企业区域物流中心等的建立，促进物流资源共享共用，优化区域型物流节点和储运资源布局，提升了物流资源配置和业务运行效率。

目前，行业有10家省级工业公司设立了区域集散中心，16家省级商业企业在本省内开展区域物流资源整合，浙江、安徽、湖南等工商企业开展了“工商共库”建设，福建、陕西等商业企业探索两烟物流一体化建设。

“10年来，坚持精益求精，推进精益物流，管理运行水平稳步提升。”

行业各级物流管理部门树立精益理念、掌握精益工具、营造精益氛围，针对现场管理、工业企业运输管理、商业企业物流设备管理等重点难点问题逐个突破，推进物流分层分类对标、管理诊断、精益改善等工作，降本增效成果显著。

10年间，工业企业人均综合物流作业效率从2724.21箱/人提升至4420.30箱/人，商业企业平均送货响应时间从37.84小时降至31.81小时，人均配送效率从909.06箱提升至1063.20箱，精益物流成为工商企业精益管理的重点领域和样板工程。

“10年来，绿色低碳循环成为烟草物流的新特征，发展质量不断提高。”

以建立绿色循环烟草物流体系为目标，行业开展绿色物流园区建设，推动运输工具装备低碳转型，探索烟用包装物循环利用，全面提升绿色低碳发展水平。

截至2021年年底，行业累计使用循环烟箱包装生产卷烟，累计减少新烟箱使用量近6亿只，托盘联运累计完成量8656.32万箱。同时，157家地市级公司使用新能源车配送卷烟，41家卷烟物流配送中心开展塑料裹膜回收工作，65家卷烟物流配送中心采用可循环包装配送卷烟。

“10年来，信息化与物流业务深度融合，智慧物流方兴未艾，硕果累累。”

为打破“信息孤岛”，行业构建以烟草物流综合监管调度系统为中心，省级单位物流综合管控系统为支撑，地市级公司与卷烟厂物流系统为基础的行业三级物流信息化体系。

以此为依托，各地工商企业结合实际，在物流网络布局模型、智能调度模型建立、车辆装载率提升和运输线路优化、库存管理效率提高、智能机器人应用、片烟流通全程追溯等方面，开展了一系列探索，为现代物流插上“智慧翅膀”。

“10年来，人才队伍建设持续加强，锻造出‘精而专’的高素质物流队伍。”

为提高物流员工队伍整体素质，行业启动烟草物流师岗位技能培训与鉴定工作，建设物流专业人才共享库，开展两届“寻找最美物流人”活动。各单位也通过职业技能鉴定、岗位练兵比武、分类培养、激励考核等途径，优化人员结构、提升人员素质。

截至2021年底，行业物流从业人员中具有专业技术职称的有5940人，具有物流师职业资格的达18150人，一支人员稳定、结构合理、技能精湛、创新能力强的物流队伍正在成型。

一串串“数字足迹”，一个个发展硕果，勾勒出10年间烟草物流发展的春华秋实。特别是2020年以来，面对疫情冲击，行业物流战线科学应变，探索无接触配送、定点取货等方式，打通“主动脉”、畅通“微循环”，为“两烟”生产经营提供了坚强保障。步履不停、使命必达，这是烟草物流人实干笃行的“答卷”，更是行业物流服务保障能力显著提升的注脚。

疫情发生后，行业物流战线主动作为、创新方式，有力保障了卷烟市场货源供应。图为大连市局（公司）送货员开展无接触配送

话经验——蹄疾步稳推进现代物流建设

党的十八大以来，党中央、国务院多次从国家战略高度对物流业发展提出明确要求，推动我国由物流大国向物流强国迈进，现代物流业发展取得了历史性成就。这也是10年来烟草物流快速发展的大背景、大基础。

“在此背景下，我们贯彻国家局党组部署，立足‘两烟’生产经营需求和工商企业现实条件，实事求是、稳扎稳打，蹄疾步稳地推进烟草现代物流建设。”张文强调。

不忘本来，才能开辟未来；善于继承，才能更好创新。回顾10年烟草物流发展之路，张文认为，有几条规律性认识值得深入总结、继续传承。

坚持立足当前与着眼长远相统一

立足当前是行业现代物流发展聚焦实际问题发力的必然要求，着眼长远是准确把握趋势、科学应对挑战、主动改革创新的关键，二者统一是确保行业现代物流建设行稳致远的思想基础。

坚持行业统筹与企业为主相结合

行业统筹是将行业统一领导、垂直管理优势转化为治理效能的有效手段，企业为主能够充分激发市场主体在物流工作中的发展活力，二者结合是行业物流工作实现整体推进和重点突破的机制优势。

坚持自主管控与优势互补相协调

物流自主管控巩固和维护了烟草供应链安全，优势互补有利于高效合理地配置内外部优质资源，二者协调是统筹行业物流发展与安全的运行方式。

坚持强基固本与创新发展相促进

强基固本为厚植烟草物流的发展土壤提供了重要条件，创新驱动是打造烟草现代物流升级版的重要手段，二者相互促进是提升行业物流运行现代化水平的要素保障。

坚持服务引领与成本效率相兼顾

服务是行业物流的工作本质，控本增效是行业物流竞争力持续提升的关键要求，二者兼顾是行业物流高质量发展的目标导向。

度之往事，验之来事。“这几条发展经验，既是10年来行业物流工作的总结，也对做好新阶段物流工作具有重要指导意义。”张文说道。

望前路——全力推动行业物流高质量发展

在构建新发展格局的大背景下，建设现代流通体系的基础性、战略性意义日益凸显。

习近平总书记指出：“流通体系在国民经济中发挥着基础性作用，构建新发展格局，必须把建设现代流通体系作为一项重要战略任务来抓。”

高效流通体系能在更大范围把生产和消费联系起来，扩大交易范围，降低交易成本，提高生产效率，促进财富创造。现代物流业将全面迈入高质量发展阶段，其发展方式、质量要求和治理能力要向补短板、重质量、提效率、强服务的方向转变。

察势者智，驭势者赢。立足新发展阶段，推动高质量发展、推进高效能治理、造就高素质队伍，烟草物流亟须在精益化、数字化、绿色化等方面，适应新形势、应对新挑战、实现新跨越，增强服务能力、协同能力和创新能力。

“我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照‘精益高效、协调共享、绿色循环’的发展要求，坚持自主管控发展道路，加快建设现代化烟草供应链物流体系，以提高服务质量、提升整体效率、控制总体成本为重点，保障产业链供应链安全稳定高效。”张文指出，要固根基、扬优势、补短板、强弱项，推动行业物流高质量发展。

“自主管控、优化服务，增强服务保障能力。”

坚持自主管控发展，实现对物流资源、运行体系、服务网络以及关键岗位和核心技术的实际控制与有效管理。提升物流服务质量，提高服务的柔性化水平和便利性。健全物流应急保障体系，坚守物流安全规范红线。

“统筹布局、协调共享，优化物流网络资源配置。”

优化完善网络资源布局，推动形成功能完善、集约高效的多层级行业物流资源网络，合理补齐设施资源短板。按照“量力而行、因地制宜”原则，加强企业内和工商、工工、商商企业间的物流资源整合与共享。

“修炼‘内功’、夯基固本，提升运行管理水平。”

提升物流运行现代化水平，赋予物流中心在人、财、物等方面责权对等、灵活自主的管理权。提升物流精益管理水平，加强企业内部精益物流，提升供应链环节间精益物流水平。提高物流运行质量，开展物流分层分类对标和管理诊断，推进物流标准化建设。强化绿色物流建设，坚持开展烟用包装物循环利用和卷烟托盘联运，引导企业减少塑料裹膜用量，采用低排放、低能耗、单元化、多式联运等方式组织干线运输，推广新能源配送车辆。

“智慧领航、深度融合，创新信息技术应用。”

健全物流信息化体系建设，提高物流信息资源使用效率，挖掘物流数据价值。推进烟草智慧物流建设，发挥新一代信息技术对现代物流建设数字化转型升级的作用。加强物流网络信息安全防护，保障应用系统和设施设备安全稳定运行。

“广育英才、激发干劲，强化人才队伍素质。”

加强人才规划，优化队伍结构。完善培训体系，加大培养力度。建立激励机制，畅通发展通道。用好用活人才，推动共享共用。强化班组建设，带动整体提高。

日月不肯迟，四时相催迫。迈入新发展阶段，提升物流供应链现代化水平，关系全局、关系长远，任务艰巨、时间紧迫。

“我们将贯彻落实国家烟草专卖局党组决策部署，沿着‘精益高效、协调共享、绿色循环’的方向，踔厉奋发、笃行不怠，建设服务保障更有力、资源配置更高效、控本增效更显著、科技引领更突出、人才队伍更优秀的现代物流，为烟草产业链供应链现代化水平提升赋能、增效。”面向未来，张文满怀信心地说。