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江西婺源县烟草专卖局加强新入网客户服务工作

2021年03月19日 来源:烟草在线 作者:查强华
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随着卷烟市场形势持续向好及简政放权工作有序推进,辖区内卷烟零售客户数量不断增加。近期,江西省上饶市婺源县烟草专卖局加强三方面指导,帮助新入网客户提升经营能力和盈利水平。

加强基础知识指导。采取印发书面资料、开展现场培训等形式,向新入网客户讲解行业基本情况和首次订货、入网销售、订送周期、档位级别等营销基础知识,让其尽快掌握卷烟商品知识、熟悉货源供应政策。

加强规范经营指导。向新入网客户宣传行业相关政策和法律法规,结合典型案例,对卷烟经营中常见的违法、违规情形进行重点剖析,积极引导其树立规范经营意识,做到规范经营、守法经营。

加强个性经营指导。第一时间对新入网客户进行拜访,手把手指导客户操作新商盟订货平台,对其订货情况进行跟踪管理,确保及时解决订货过程中产生的问题;根据店面大小、地理位置等情况,为其提供店面形象提升、卷烟产品陈列等方面的个性化经营指导,逐步提升客户经营能力。


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