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如何调动中层管理者的积极性(一)

2006年05月18日 来源:烟草在线专稿 作者:郑义坤
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  烟草在线专稿  在企业管理过程中,很多人会认为:企业战略不正确、组织不完善、制度不健全、管理不到位、流程不科学、考核不严格等原因是影响企业健康发展的主要问题。其实,中层管理者的学习能力、执行能力、感召能力、协调能力、调研能力,以及中层管理者对企业的“满意度”“忠诚度”“贡献度”和工作积极性,才是影响企业稳步发展的关键的因素。在企业经营理念的传递过程中,中层管理者是最为关键的一环,起着承上启下的作用。企业经营理念的传递不同于贯彻一般的规章制度,很大程度上需要靠自觉自愿地去接受。如果中层管理者缺乏必要的工作热情和对企业的忠诚;那么,企业的经营理念、领导的经营决策和政策的宣传推广,以及工作压力的传递在中层这一级就会大打折扣;正所谓:“求木之长者,必固其根本,思流之远者,必浚其泉源”。要推动企业健康、平稳、有序发展,就必须从提高中层管理者的积极性入手,以其严以律已、宽以待人、公正无私、襟怀坦白和富于牺牲精神的人格魅力来潜移默化地影响我们的员工,只有这样才能上行下效,我们的团队才是一支具有“向心力”“凝聚力”“战斗力”和积赋有“执行力”的团队。否则“上梁不正下梁歪”,会在整个团队当中制造出消极悲观的气氛,并会带来我们不想见到的结果。   知己知彼 求医问药 积极探寻中层管理者必须具备的能力   随着企业的发展,企业的沟通、协调和管理难度都会不断的增加。因此,要求中层管理者要逐渐从日常具体事务中抽出身来,投入到计划、实施、沟通、协调、监督、落实、反馈等更多的管理性工作中,并在不断提高和完善自身工作技能和管理水平、逐步调整工作方向和工作思路的基础上,更多的掌握和运用先进的管理理念和管理手段,管理好自己的部门和下属,不断提升部门和下属业绩,从而提升整个企业的业绩,以推动企业持续发展。   一、领悟能力;做任何一件事以前,一定要先弄清楚领导的决策意图,知道上司希望你怎么做、做到什么程度,然后以此为目标来把握做事的方向;千万不要在一知半解的情况下就盲目的埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,其结果是事倍功半,甚至出现事与愿违的尴尬局面。要理性悟透一件事,胜过草率做十件事,且不能干“赔了夫人又折兵”的傻事。   二、计划能力;管理讲的是计划、组织、实施和控制;因此,做任何事情都要先制定计划,并按轻、重、缓、急一一分解,逐步推进。中层管理者要在领会领导决策的基础上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划,要明白做好 20% 的重要工作,就等于创造 80% 的业绩。作为中层管理人员,要经常问问自己,任务分解是否选配了最适合的人,是否成功引导、帮助、鼓励和发展下属去理解和实现组织的目标。   三、授权能力;普通员工对中层管理者在授权方面的要求比中层对于高层在授权方面的要求更为强烈。在进行授权时,我们可以借鉴目前风行全世界的项目管理(PM)模式,当然这种模式在我们行业已经有了非常成熟的实践,“谁主管、谁负责”,在这种管理模式中,谁是实际执行者谁就拥有最大的权力。当然作为中层管理者,授权能力与计划控制能力的辨证统一是一个非常值得探讨的课题。   四、激励能力;每个人的需求不同,所表现出的动机也就各不相同,针对不同人的不同动机进行激励更具针对性,更具效率和人性化。因此,中层管理者要有针对性地培养下属的自我激励意识,下属的自我激励本身就意味着管理者的成熟,意味着企业管理的完善和发展。下属在良性的管理环境下,通过自我激励、自我管理,不断推动组织进步,促进企业整体素质的提高和竞争力的增强。   五、领导能力;中层管理者提高执行力的过程,就是提高自身对部门员工领导力的过程;说到底,对上提高执行力,对下就要提升领导力。要学会用老板眼光看企业,从被领导中学习领导,尤其要养成良好的工作习惯。如:遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则,说到做到、自动自发。同时,要牢固树立领导就是服务的思想,勤勉奉公,廉政为民,不断强化头脑中的群众观念、公仆观念、奉献观念,从而有效地以个人魅力、行为表率和示范作用来影响团结下属。只有这样,才能使他们心顺气平,产生共鸣,同心同德。共创大业。   六、创新能力;创新是衡量一个人或一个企业是否具有核心竞争能力的重要标志。因此,中层管理者必须时时、事事都要有强烈的创新意识,并把工作过程当作一个系统的学习过程。不断从工作中发现问题、研究问题、解决问题。事实上,解决问题的过程,就是向创新迈进的过程。为此,我们做任何一件事都要认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限,惟有创新,才能生存。

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