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河南烟草商业“金叶”流通品牌发布

2021年05月25日 来源:九联汇
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春天代表无限希望,春天孕育蓬勃力量。

经过前期广泛调研、深思深悟、精心提炼、集中众智,汲取中原大地丰厚的文化底蕴,传承“烟叶王国”往昔的辉煌历程,折射豫烟人新时代的奋发进取志向,河南烟草商业“金叶”流通品牌在众人的期盼和祝福中,犹如一棵破土而出的“幼苗”诞生了。

建设河南烟草商业“金叶”流通品牌,是全省系统卷烟营销战线贯彻2021年全省烟草商业工作会议精神的关键举措,是落实省局(公司)党组“全力推动高质量发展,奋力开启河南烟草商业由大变强新征程”决策部署的具体行动,是全面提升豫烟商业核心竞争力、增强渠道掌控力、综合服务力和市场竞争力的主要抓手。

河南烟草商业“金叶”流通品牌定位清晰,形象鲜明,内涵丰富,将“诚信、责任、规范、和谐”作为核心价值,将“金的品质、叶的奉献”

作为品牌定位,所要践行的是国家利益至上、消费者利益至上的行业共同价值观,所要传递的是责任烟草、诚信烟草、和谐烟草的行业愿景,所要彰显的是多方合作、共建共赢的豫烟形象。它犹如一条链接工商零消整个卷烟营销体系的“纽带”,让各方携手并肩、同心同向,共同走向更加美好的明天!

“金叶”零售直营终端门头设计

“金叶”零售直营终端店内环境

“金叶”零售直营终端收银区

“金叶”零售终端门头设计

“金叶”零售终端室内场景

“金叶”便利终端门头设计

“金叶”便利终端收银区

一、“金叶”流通品牌之意义篇

烟草商业流通品牌本质突出品牌赋能,向卷烟零售客户、消费者和其他相关群体提供便于识别的质量承诺和身份认同系统,以连锁化、品牌化改变传统营销模式,以品牌取信聚合消费,提升面向工、商、零、消以及合作伙伴的综合服务水平。

秉承第十四个五年规划和2035年远景目标纲要契机,遵循国务院关于新时代加快完善社会主义市场经济体制要求,加强流通品牌建设,运用大数据、人工智能等先进技术手段,通过品牌赋能,用连锁化品牌改变传统单店建设模式,形成流通品牌带动下的规模效应,进而重塑业态结构与生态圈,推进“新零售”发展,对增强行业渠道掌控力具有重要战略意义。

勇立潮头,奋楫争先。流通品牌建设贴合行业发展阶段、满足零售转型升级需要、耦合平台建设远景、顺应行业改革发展思路,在行业高质量发展征程中承担着“桥头堡、排头兵”作用,成为行业创新发展重要载体。以“新零售、新业务、新技术、新生态、新机制”为发展重点,以“一体化、数据化、智能化、平台化、品牌化”为发展方向,大力推进烟草商业流通品牌建设,体现烟草行业“十四五”高质量发展的使命和担当。

河南烟草商业推进“金叶”流通品牌建设是提升现代零售终端建设质量的内在要求,是提升渠道掌控力、增强河南烟草商业核心竞争力的重要载体,更是新时代背景下提升卷烟营销高质量发展水平的具体举措。概而言之,流通品牌建设,契合时代发展趋势、切合行业发展战略、匹配河南烟草发展定位,为夯本固基、擘画长远之举。

顺大势、适时局,河南烟草商业“金叶”流通品牌建设立足新时代发展背景、符合零售经济发展趋势、适应零售竞争需要,风起正是扬帆时。

二、“金叶”流通品牌之内涵篇

“金叶”作为烟草行业特有的文化符号,与烟草行业形神俱同,以“金叶”寓名,不仅能够增强零售客户、消费者和社会各界的认同感和信任感,而且彰显河南烟草在祖国各项事业发展的黄金时代,愿与工业企业、零售客户、消费者以及其他渠道合作商一道,以“诚信、责任、规范、和谐”为核心价值,诚信,即诚信烟草,诚信经营,诚信服务;责任,即责于国家,责于社会,责于行业;规范,即合规经营,规范经营,守法入心;和谐,即和谐烟草,和谐生态,和谐发展。以“金的品质、叶的奉献”为品牌定位,携手并进、合作共赢,以“赤金之心”回报国家、社会和消费者的殷切厚望,彰显烟草行业根本特征和卷烟产品内在特质。

“金叶”流通品牌的核心价值是“诚信、责任、规范、和谐”。

——诚乃立品之源,信乃立身之本,这也是“金叶”品质的根本。诚信,要求待人处事真诚、讲信誉,言必信、行必果,一言九鼎,一诺千金。诚信作为立身之本,是社会主义核心价值观内容,是中华民族传统美德运用于经济活动的最有效载体。当前,加快推进社会诚信建设的要求为烟草诚信建设指明了方向,以此为契机推进流通品牌建设,深化客户诚信等级体系和诚信互助小组建设,与零售客户、消费者、合作伙伴坦诚共事,互帮互助,以实际行动践行诚信理念。

——责任是一种品质,一种追求,一种精神境界。本着“两个至上”共同价值观,以“金叶”流通品牌建设,促干部职工怀揣尽责履职初心,为消费者提供高质量产品、为终端进行全方位赋能、为商业构建优质化营商环境、为行业贡献高梯次价值。国家层面“金叶”人勇于担责、社会层面“金叶”人乐于履责、行业层面“金叶”人善于尽责,化泥护花,恪尽职守,树立责任烟草良好形象。

——无以规矩,不成方圆。对烟草行业而言,规范是最好的发展,规范不是全局事关全局、不是中心影响中心,是高质量发展的重要保障,唯有规范才能确保各项工作协调运转。实现行业最好的发展,有必要依托流通品牌建设,切实增强规范的“生命线”、“高压线”、“红线”和“底线”意识,贵在持之以恒,难在常抓不懈,切实以踏石留印、抓铁留痕的毅力推动规范意识的落地。

——和谐烟草,本质是要实现经济运行、政治建设、文化建设、人才成长、社会效应的协调发展。流通品牌建设,有利于正确处理行业与外部关系,致力于打造全行业产业链条和谐共处的生态圈,关爱零售客户,服务消费者,积极回报社会、扶危济困、支持新农村建设、推动社会进步,聚合主体、共创共生、和谐发展。

“金叶”流通品牌的定位是金的品质、叶的奉献。

——金的品质:金叶的定位在于追求品质。仓廪实、衣食足,不如内在品质的提升。金色,是一种稳固品质、一种价值感知。“金叶”品牌倡导追求品质、追求卓越,目的在于向消费者传达积极乐观向上的生活态度,构建有品质的产品、有品质的生活、有品质的消费体验三位一体品质观。金色,也包含敢于迎接挑战、积极乐观、活力十足的气质,寓意开创时代的勇气。“金叶”流通品牌建设,依托打造一批规范统一、梯次布局、价值凸显的“金叶”终端,依托建设功能完善、使用便捷、资源共享的“金叶”专业信息系统,依托完善全心、安心、恒心、放心的“金叶”服务体系,依托精准调控市场、精实培育品牌的“金叶”保障体系,实现“金叶”流通元素对全省卷烟营销工作的全面升级。“金叶”,是对品质的要求,更是对品质的追求。

——叶的奉献:金叶的定位在于奉献不殆。叶,从萌芽到抽丝到舒展再到枝繁叶茂,无不向受众展示生活的真,彰显生态的美。通过“金叶”流通品牌建设的全面推进,与行业零售客户在品牌培育、终端建设、信息采集、消费研究、非烟经营等方面开展全方位、立体化合作,与第三方非烟资源整合互补,奉献烟草的货源优势、服务优势、数据优势、渠道优势、队伍优势,化作春泥更护花,甘于奉献、孜孜不倦、不求回报、谋求共赢。

“金叶”流通品牌作为引领河南烟草商业高质量发展的引擎,共包括“金叶之源”、“金叶之美”、“金叶之型”、“金叶之链”、“金叶之精”、“金叶之心”、“金叶之专”、“金叶之责”八个部分。彼此既融为一体,又各显特色。

(一)“金叶之源”:追根溯源,源源不绝

意义篇从时代、行业、地域三个维度追溯价值源头;内涵篇从金叶释义、核心价值、品牌定位三个角度诠释“金叶”深意;结构篇从“金叶”八个分支角度阐述品牌内涵外延的科学性和紧密性。时代趋势,发展形势,流通品牌建设,是烟草发展方向,更是河南烟草由大变强契机。“金叶”初心就是顺应当前时代发展背景和经济发展态势,遵循当前烟草行业高质量发展需要,沿河南烟草商业由大变强目标轨迹,秉承河南烟草“诚信、责任、规范、和谐”价值观念,宣扬“金的品质、叶的奉献”精神,溯源“金叶”流通品牌发展初心。

(二)“金叶之美”:尽善尽美,美不胜收

围绕“金叶”流通品牌释义介绍,明确外部形象标准、应用场景、物料元素使用,为规范“金叶”流通品牌形象做出清晰指导。

醒目化的视觉识别系统,通过“金叶”直营、“金叶”零售、“金叶”便利、“金叶”配送将品牌形象直观传达出来,直击受众心智。

(三)“金叶之型”:多层终端,模式典型

确定终端梯次化布局、标准化管理、高质量运行的基本规范,从终端定位、建设目标、建设标准等方面细分维度,界定终端建设运维机制、质量评价机制、异常监控机制、升降退机制,形成完整闭环。

以直营终端为引领、加盟合作终端为示范、现代终端为支撑、普通终端为基础,构建“金字塔”形终端布局,使终端成为卷烟销售的“阵地”、市场状态的“稳定器”、形象展示的“窗口”,品牌培育的“纽带”、宣传促销的“平台”、数据采集的“源头”、消费跟踪的“桥梁”,发挥终端引领效应,增强商业企业渠道掌控能力。通过梯次化布局、标准化管理、高质量运行,增强商业公司对零售终端掌控能力,全力打造“金叶”流通品牌在终端升级中的引领作用。

——直营终端。“金叶”直营终端作为商业企业直营卷烟零售店,通过统一流通品牌、统一形象标识、统一管理系统、统一服务标准、统一成本核算和统一运营模式,全面发挥在卷烟销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪等方面的引领作用,做好终端标杆。

——加盟合作终端。作为“金叶”流通品牌输出主体,规范使用“金叶”品牌,复制经营模式,提升规模效应,发挥典型示范作用,根据经营特点细分为“金叶零售”和“金叶便利”两种建设方式,其中“金叶零售”注重发挥形象展示和品牌引领作用,“金叶便利”注重发挥便民惠民和服务引流作用。

合作终端与诚信经营、协同合作、管理科学、具备一定规模的连锁商超、便利店等经营企业进行合作建设,成为洞察消费动态、顺应市场潮流的窗口。

——现代终端。具备形象展示、产品销售、品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪、规范诚信等方面功能,符合全省现代终端建设标准。分类:各市公司可依据实际开展星级动态管理。

——普通终端。定位:遵守法律法规,诚信规范经营,明码实价销售,满足市场需求。

(四)“金叶之链”:工商零消,全面链接

信息流方面,确定“金叶通”系统基本架构,规范“金叶客”、“金叶道”、“金叶家”三大平台定位作用、功能模块、运营管理内容;物流方面,明确金叶配送的基本定位、指导思想和发展思路。

一方面,基于数据互通打造“金叶通”专业信息系统,形成各具特色的三大平台——“金叶客”店铺管理系统链接交易数据,打造新现代终端;“金叶道”工商零服务平台链接工商零三方数据,打造移动办公平台;“金叶家”消费者服务平台精准链接目标消费群体,打造会员服务体系。平台发力,系统支持,增强对新零售发展趋势的适应性,辅之以人员保障、技术保障、运维保障,推动新技术支撑赋能新零售。另一方面,通过打造金叶配送全面提升物流质量。

(五)“金叶之精”:数据驱动,精益求精

围绕市场导向,坚持数据驱动,以“金叶”流通品牌为抓手,注重数据驱动,建立从信息采集到数据分析、从市场供应到品牌培育科学规范的流程体系,推动卷烟营销工作从推销思维向拉销思维转变,从经验营销向数据营销转变,从高速度发展向高质量发展转变。

——精确的信息采集。构建系统、规范的卷烟市场信息采集体系,不断完善以获取卷烟社会库存和价格信息为重点的终端信息采集管理机制,加强卷烟市场信息的分析和应用管理,确保卷烟市场监测数据的准确性、及时性和有效性,为精准营销提供有效决策依据。

——精研的数据分析。按照“俏紧平松软”五个维度构建科学的市场状态评价模型,量化状态评价指标,动态调整优化货源投放策略,提高调控针对性、及时性、有效性,帮助零售客户提高盈利水平。充分利用互联网、大数据手段,努力提高市场预测水平,为调控提供可靠依据。

——精准的市场供给。进一步提升卷烟市场需求预测水平,提高预测对工商交易、品牌营销、结构优化的指导作用,精准把握市场需求,主动适应市场变化,促进有效货源供给不断增加,有效满足供给。

——精实的品牌成长。一是加强品牌规划管理;二是加强新品引入管理;三是加强品牌培育管理;四是加强宣传促销管理;五是加强品牌营销活动备案;六是加强品牌生命周期管理。

(六)“金叶之心”:全心服务,用心保障

围绕“叫响服务品牌、拓展服务内容、创新服务方式、细化服务标准”要求,构建包含“全心服务兼顾各方”、“恒心服务保障持久”、“舒心服务丰富体验”、“放心服务优化环境”的“四心”服务体系,践行服务是最好的营销理念。

全心服务兼顾各方。面向零售客户、消费者、工业企业、社会公众、内部员工传递“金的品质叶的奉献”服务内涵,使服务成为品牌,以品牌创造价值。

——零售客户篇。开展标准化服务。标准化服务是指企业为支持卷烟零售客户正常经营必须提供的服务产品,是所有零售客户均有权享有的服务。标准化服务关系面向每一位卷烟零售客户,在公平、公正、公开货源投放政策保障下,维护好零售客户的基本利益。服务内容细化为入网服务、货源供应、订货服务、货款结算、送货服务、拜访服务、明码实价、品牌培育、咨询投诉应答等方面。开展个性化服务。个性化服务是指在提供标准服务的基础上,根据零售客户的分类情况,在内容、程度、频次等方面提供有所区别的、有针对性的服务。应根据客户需求,提供经营提升指导、终端提升指导、宣传促销支持、客户培训指导等服务内容。开展增值性服务。增值性服务是指根据客户需要,能为客户带来潜在的资产或资金增值的服务,包括店铺增值、金融增值、资源增值、品牌增值等内容。开展亲情式服务。为零售客户提供亲情式服务,一方面从客户经营成长考虑,为客户制定完善的成长规划,使客户感受到如亲人般的服务;另一方面针对老弱病残等弱势客户,从资金和帮扶上提高其经营能力和收入水平,树立责任烟草形象。

——消费者篇。面向消费者服务包括:为卷烟消费者提供便利的卷烟购物平台、开展丰富的会员活动、搭建良好的咨询投诉渠道、提供多样化非烟商品服务等。

——工业企业篇。协同开展市场研究、协同开展品牌跟踪、协同开展消费开发、协同开展营销转型。

——非烟商品服务商篇。非烟商品服务商包括在“金叶”流通品牌建设过程中,根据零售客户及消费者需求,向零售客户及消费者提供非烟产品的服务供应商。烟草公司可根据零售客户、消费者以及非烟商品或服务产品供应商需求,为非烟商品或服务产品供应商,推介符合其产品或服务特点的优质渠道客户,搭建沟通桥梁,帮助供应商拓展渠道,帮助零售客户店铺引流,帮助消费者便捷消费,实现多方共赢。

——社会公众篇。以社会公众为服务对象,切实维护消费者合法权益,通过积极参与各类公益活动、规范卷烟销售行为、公开销毁假冒伪劣卷烟等,充分体现烟草行业负责任的企业形象。

——内部员工篇。向员工提供个人成长提升等服务,提高员工素质;通过提供贴心的关怀服务、畅通沟通机制,提升员工满意度;通过向员工提供优质的中后台服务,加强合作,提高队伍凝聚力;通过开展多样的员工评优评先活动,增强员工成就感,提高队伍战斗力。

恒心服务保障持久。通过“制度保障、人员保障、资源保障、信息保障”构建完善的服务保障体系;通过服务评价与服务改进构建服务提升体系;通过服务组织创新、技术创新、内容创新构建服务创新体系。

舒心服务丰富体验。“金叶”服务品牌探索多种渠道的服务方式、打造快速便捷的购买体验、提供好中选优的适销商品、给予省钱省力的活动支持,给消费者营造“多、快、好、省”的舒心体验,凝聚品牌消费吸引力,打造品牌建设向心力,增强品牌运行支撑力。

放心服务优化环境。积极响应社会诚信文化建设,基于“金叶”流通品牌,全力构建卷烟零售客户诚信体系,深入推进诚信互助小组运维,进一步规范卷烟市场秩序,引导全省零售客户诚信经营。通过打造公平竞争的市场环境,让客户放心,激发客户经营活力;通过打造童叟无欺的营商环境,让消费者放心,推动高质量发展。

(七)“金叶之专”:两支队伍,专业精进

通过加快营销队伍职能转型,突出队伍赋能,强化数据驱动,坚持专业职业、分工合作、高效管理、活力创新原则,丰富完善制度管理体系、作业标准体系、策略响应体系、质量控制体系,健全工作运行、协同支撑、内部监管、评价激励等工作机制,提升营销队伍的专业能力和职业素养,推动营销模式转型升级;注重零售客户队伍成长,以“我和客户共成长”活动为契机,提升经营能力,将零售客户发展成为行业第二支专业队伍。

——专业化的营销队伍。以卷烟营销市场化取向改革为指引,深入贯彻落实国家局工作部署,明确营销队伍岗位职业化的目标和要求,突出队伍赋能,强化数据驱动,坚持专业职业、分工合作、高效管理、活力创新原则,丰富完善管理制度体系、作业标准体系、策略响应体系、质量控制体系,健全工作运行、协同支撑、内部监管、评价激励等工作机制,提升营销队伍的专业能力和职业素养,推动营销模式转型升级,为卷烟营销高质量发展提供队伍支撑。

以卷烟营销市场化取向改革为指引,“互联网+营销”全面赋能队伍,从营销模式、工作机制、客户服务、管理模式、考核激励五大方面入手,明确转型方向;即:营销模式从“推销”到“拉销”转变;工作机制从任务驱动向需求拉动转变;客户服务从分区分线向精准分类转变;管理模式从目标控制向质量控制转变;考核激励从结果导向向过程导向转变。

通过对“市公司卷烟营销岗位、县级分公司卷烟营销岗位”职责的明确,扎实推进营销队伍职能转型工作取得实效。在构建卷烟营销业务线、专业线并行的运行架构的同时,注重增强营销合力,建立常态化的业务团队、专业团队以及动态化的项目团队、协作团队。

围绕“我与客户共成长”主题营销活动的开展,积极推进“我的业务我学习、我的客户我辅导、我的终端我维护”,通过“体系培训、全面做到‘三知六会’,强化内训技能提升‘开口营销’能力、打造移动办公平台强化信息支撑”,促进营销队伍素能全面提升。

通过“完善激励机制、优化作业方式、加强协同配合、强化教育培训”建立健全保障机制。

——专业化的客户队伍。零售客户是行业最具价值的战略资源,是推动卷烟营销乃至整个行业高质量发展的重要基石,随着新技术蓬勃发展,零售业发生了深刻变化,电商企业“线下抢滩”,加快线下布局,连锁便利企业迅速发展,加之疫情防控常态化的影响,均对传统零售业态造成了严峻挑战,广大零售客户普遍存在对新时代趋势和新兴事物理解不透彻、新技术应用水平不高等问题,努力帮助客户更新经营理念,提升专业能力,才能更好适应发展潮流。

坚持以人民为中心的发展思想,自觉践行“两个至上”行业共同价值观,积极倡导零售客户诚信经营,以“我与客户共成长”为契机,进一步增强客户经营信心,提高终端经营水平,打造专业客户队伍,努力形成与零售客户的经营共同体、利益共同体、文化共同体、发展共同体,加快推动卷烟营销高质量发展。

通过“提升客户经营能力、提升终端建设质量、提升客我关系黏性”等目标的实现,以“懂诚信、懂经营、懂算账”三懂和“会陈列、会推介、会沟通”三会为抓手,切实帮助零售客户转变思维方式、提升经营能力、增强素质水平、提高盈利能力,健全卷烟零售客户培训体系,持续深入开展“我的客户我辅导”活动,结合零售客户“夯实基础、发展提升、现代营销”三个成长阶段,由营销、专卖、物流人员对应提供专业化服务,打造“金叶”梯次化成长体系,健全客户培训体系、搭建客我互动载体、完善激励评价机制、保障后台营销资源等保障机制,循序渐进地提升零售客户专业化能力。

(八)“金叶之责”:感恩奉献,责有所归

“金叶”流通品牌建设,根植于烟草行业沃土,捍卫专卖制度、突出品牌赋能、坚守诚信之道、围绕市场取向、履行就业职责、推进脱贫攻坚、善于统筹兼顾、确保严格规范,正是加强品牌认知、增强渠道认同、获取消费认可、搭建共赢平台的关键擘画,更是责于国家、责于人民、责于行业的最好体现。

——从国家层面看,“金叶”人勇于担责

承担管理职责,捍卫专卖制度。烟草专卖制度实施三十多年来,烟草行业依法履行专卖法律法规赋予的职责,坚持、巩固、完善专卖制度,依法行政、依法管理、依法组织生产经营,全力抓好专卖内管、市场监管、打假打私等工作,并始终将此作为一直牢记的责任、一直坚守的使命,实践充分证明,实行烟草专卖制度,有力地维护了国家利益,有力地维护了消费者利益,为烟草行业和国民经济持续健康发展作出了积极贡献。

承担经营职责,践行“两个至上”。加强流通品牌建设,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,用连锁化品牌改变传统单店建设模式,形成流通品牌带动下的规模效应,进而重塑业态结构与生态圈,正是烟草承担经营职能、培育壮大零售新业态、应用现代信息技术建立智慧供应链、推动数字化改造、培育新型供应链服务企业和综合服务平台的积极尝试与探索。

承担履约职责,科学理性控烟。国家烟草专卖局身兼国家控烟履约领导小组成员单位身份,控烟履约的各级主体责任顺理成章下延。遵循国家局提出的“分烟”理念,推进文明吸烟环境建设,充分保障公众健康权益,营造吸烟者与非吸烟者和谐相处良好氛围,也正是当前行业必须做好的使命担当。“金叶”流通品牌丰富终端布局,以直营终端为载体,加盟合作终端为外延,现代终端、普通终端为基础,全面推进软硬件建设,为控烟履约工作打造终端载体,构建控烟宣传场景、打造“分烟”空间,更好落实公共场所控烟实践。

——从社会层面看,“金叶”人乐于履责

履行诚信建设之责,坚守诚信经营之道。以“金叶”流通品牌建设为契机,通过加强信用信息归集、共享、公开和应用,推广惠民便企信用产品与服务,建立公共信用信息和诚信经营信息共享整合机制,真正实现“守信激励、失信约束”,以信用为基础打造卷烟零售客户诚信体系建设长效机制,保护卷烟零售客户合法权益。

履行稳定就业之责,保证零售客户盈利。就业是经济“晴雨表”,是社会“稳定器”,更是民生之本、财富之源。烟草行业压实责任、勇于担当,在稳就业保就业大局中贡献烟草力量。“十三五”期间,烟草年均为社会提供直接或间接就业岗位5200多万个,烟草产业链影响2200万人。2020年,全国新增零售客户30万户,增加就业近百万人。河南烟草商业立足“金叶”流通品牌建设,更有利于稳定全省30余万零售客户就业,并通过品牌赋能、平台赋能、服务赋能、数据赋能、产品赋能、组织赋能,实现整店盈利水平的提升,打造“客我共生”的“四个共同体”,

维护良好的经济市场状态,践行人民至上理念,稳定就业,为社会稳定贡献力量。

履行满足消费之责,提供适销对路货源。从品牌画像开始,贯穿终端画像和消费者画像,精准渠道、精准定位、精准研判,提升精准营销水平,打通最后一公里,实现面向消费者的营销,从而满足消费基本需求。提供适销对路货源,真正实现让零售客户“懂品牌、会卖烟、能赚钱”、让卷烟新品“进得来、站得住、长得大”、让名牌市场“树得牢、叫得响、传得开”。

履行脱贫攻坚之责,助力乡村振兴战略。“金叶”流通品牌建设立足农村广阔天地,着力建设一批“美丽乡村”综合服务示范终端,打造农村消费者的“一刻钟便民生活圈”,利民便民,为乡村振兴战略做出积极贡献,进一步推进生态文明和美丽中国建设,助力“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”河南乡村振兴目标的早日实现,绘就乡村振兴的壮美画卷。

履行共享发展之责,搭建合作共赢平台。“金叶”流通品牌建设充分利用行业渠道优势,运用现代信息技术手段,把上下游客户纳入其中,把满足消费需求作为前提,将提升零售客户盈利水平作为根本,让零售客户、消费者、工业企业以及其他供应商在平台上进行交互,提供全新的、有价值的、有持续需求的产品和服务,使烟草商业企业立足流通品牌,成为平台的拥有者、技术的提供者、服务的满足者、价值的创造者,打造工作同向、利益共享、合作共赢的发展共同体,开拓烟草新零售生态圈。

履行促进和谐之责,全力服务社会大局。从全省系统看,开展“金叶”流通品牌建设是提升现代零售终端建设质量的内在要求,是增强河南烟草商业核心竞争力的重要载体,是深化新时代实现由大变强的具体举措,对提升烟草发展运行质量、构建更加和谐发展氛围具有重要意义。

——从行业层面看,“金叶”人善于尽责

坚持做好市场调控。“金叶”流通品牌建设,有利于践行“总量控制、稍紧平衡、增速合理、贵在持续”调控方针,带动各类终端科学规范运行,形成“体量优势”集群效应,成为烟草行业严格执行国家计划管理,适应市场发展变化,改善和加强运行调控,保持市场供求协调、价格稳定、盈利提升的落脚点,在保持总量不失控、结构不失衡方面,起到积极作用,成为名副其实的“蓄水池”和“调节阀”。

坚持做实品牌发展。终端体系的完善、信息支撑的发挥、服务质量的提升、供给效果的改善,为品牌培育赋能,搭建工商衔接桥梁,让品牌更好地触达市场、触达终端、触达消费,有助于获得公平竞争权,构建重点突出、集中度高的品牌发展体系。

坚持推进改革创新。“金叶”流通品牌建设,有利于行业探索专卖体制和市场机制有机结合的路径和方式。在传统发展方式面临零售市场变革形势下,以流通品牌建设升级商业运行模式,有利于促进行业转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力,向追求高质量和高效益增长的模式转变,促进烟草要素资源合理流动和优化配置。

坚持确保严格规范。“金叶”流通品牌建设,通过加强顶层设计和分层设计相结合,结合烟草行业特点明确各项流程建设标准,有利于强化系统规范、依法规范、综合规范、源头规范,健全有关审批、决策、执行、监督、问责等管理制度,形成系统完备、防治一体、运行有效的规范管理制度体系。

坚持提供成长平台。“金叶”流通品牌建设通过为团队聚能,让河南烟草干部职工有了平台和品牌的情感维系载体,为员工提供成长发展的良好环境和平台,有利于各类人才在流通品牌建设过程中不断学习,解放和增强人才活力,以高素质人才保障烟草行业高质量发展。

坚持提升综合实力。“金叶”流通品牌建设,一方面以“金叶”为中心进行文化符号宣贯,打造具有时代特征、鲜明特色的烟草文化品牌;另一方面“金叶”流通品牌建设内涵丰富,涵盖商业流通领域方方面面,以流通品牌建设为载体全面发展,有利于文化、战略、制度、政策、品牌、传播等无形资源组合运用,形成凝聚力、吸引力和综合治理能力,全方位履行社会责任,全面树立和展现烟草行业良好形象,全方位提升烟草行业整体实力。

文化引领,品牌助力。河南烟草商业依托“金叶”流通品牌建设,链接全产业链条一体化,挖掘产品和服务价值,为民众供金品、为员工赢发展、为伙伴创利润、为终端谋福祉、为行业增实力,全面提升终端建设质量、数据运用能力、综合服务水平、营销队伍素质和整体竞争优势,打造卷烟营销新零售生态体系,全力推动高质量发展,奋力开启河南烟草商业由大变强新征程,时不我待,正当其时!


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