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博爱--“胜利之鹰”的最高境界

-纪念大红鹰成功开发九周年
2003年08月14日 来源:中国烟草在线据《中华工商时报》报道 作者:姚静波 应华根
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  中国烟草在线据《中华工商时报》报道  与声势浩大的品牌宣传相比,宁波卷烟厂多年来在公益事业上的巨大投入似乎多不为人知。   这巨大的反差似乎缘于宁烟人刻意为之的低调作风。   同样形成反差的是:在“大红鹰”声名鹊起的9年中,作为9年历程的主要策划者,徐芳权面对面接受媒体采访的次数屈指可数。   我们的采访,几乎是个特例。   原宁波市委书记、宁波慈善总会会长项秉炎在得知记者的采访意向后对宁烟作出的一句评语:宁烟是现代市场经济的胜利者,也是传统文化的传承者,他们用博爱之心,把胜利提升到了最高的状态。   不能否认企业家对企业文化、经营作风的直接影响力。作为宁波卷烟厂的当家人,在徐芳权的骨髓深处,孩提时的艰难以及在军营养成的性格,使得在他的思维方式中,多做远要比多说重要得多??所谓“低调就是高调”。低调的做事,平和的做人,是徐芳权26年在宁烟的基本色调。他没有一些企业家咄咄逼人、一语惊人的锐利,他更像平平静静的一潭水,温温和和的一阵风。但平和而又低调的他并非没有力量,他用9年的时间,在省局、国家局领导的支持下,与老搭档洪波及宁烟其他领导班子一起,把濒临倒闭的企业发展成为如今年销售超过50亿元,年创税利达36亿的大型国有企业。   他的力量,多来源于他对现代和传统的独到理解和精湛把脉。   作为一家现代大型国有企业的掌门人,徐芳权在攻读MBA的同时始终没有放弃从《论语》、《孙子兵法》中汲取营养,并顺势把这两样现代的和传统的东西导入宁烟。正因为如此,很多的宁烟人告诉我,你要真正读懂“大红鹰”9年搏击市场胜利背后的拳拳爱心之举,就很有必要了解一下中国的传统文化。   由此我们明白:宁波卷烟厂9年来一如既往的对公益事业的巨大支持,不仅仅出于企业形象及品牌宣传的商业目的。虽然宁烟人从不讳言企业的逐利本能,但随着采访的深入,我们越来越感觉到:宁波卷烟厂对公益事业巨大投入的背后有着更深的精神内涵??至少,这是一个“双赢”的策略??为品牌为企业;也为社会为文化!                     “仁”,“胜利”这篇文章的中心思想-阅读“胜利”的广度                     记者:首先祝贺宁烟9年的胜利历程。我注意到宁烟这样一种奇怪的现象,这几年宁烟一直在大张旗鼓地宣传企业和品牌形象,但很少主动涉及企业对于公益事业方面的宣传,而据我所知,宁烟9年特别是1996年以后的7年间,爱心行动一个接着一个,捐助金额较为保守估计也有近3个亿。甚至有宁波慈善总会的人对我说,宁烟这几年的爱心捐款就超过了他们自成立6年以来的善款总和,但你们一直就非常低调,??我查阅了您这么多年的年度报告和宁烟的会议记录,无论是大会小会,您都很少谈到这一点,??不止一个同行告诉我,宁烟对这个事情的低调令人匪夷所思。为什么会这样?   徐芳权:谢谢你的祝贺,也谢谢你对宁烟爱心事业的关注。对于宁烟一桩又一桩的爱心之举,我更愿意把此称之为事业,当然,它绝非单纯的慈善事业,而是一家相对较为成功企业对社会真诚的回报,我们称之为“胜利之鹰”的“阳光事业”。没有胜利作基础,就不会有阳光,爱的事业也就无从谈起。   对于我们的低调,很多人都不理解,但我们认为这很正常,非不敢为、不能为而是不想为。这与宣传品牌、宣传产品不同。我们“大红鹰”品牌的“中国驰名商标”、“中国名牌”等殊荣的获得,一是凭借产品质量本身,二也离不开宣传。不宣传那会在一定程度上剥夺消费者的知情权,而对于我们的“阳光事业”,我们更愿意多做少说甚至不说,把说的权利交给别人。我们需要在宣传中获得更多的“金杯银杯”;我们更寄希望于在踏实做事默不做声中获取越来越多的“口碑”。“桃李不言,下自成蹊”,“口碑”是做出来的不是自己吹棒出来的。孔子说:“巧言令色,鲜仁矣。”一个人如此,一个企业也如此。   记者:您刚才提到了孔子,提到了“仁”。听宁烟人在如是评述您,说您在为企业导入CI、引入EPS的同时,一直不忘把中国传统文化融入进宁烟的企业文化中来,甚至有人把此喻之为宁烟的“一把手工程”,您如何看待中国传统文化对宁烟的作用?   徐芳权:我喜欢读《周易》、读《论语》、读《孙子兵法》,原先这只是个人爱好,与做企业无关。我看这些书最多的阶段是在1991年,那段时间我身体不太好,加之宁烟生不如死濒临关门,我索性闲下心来,与这些书为伴。并不是看宁烟不行了,我要转行当学者,不是的,我的更多目的是养心养性。可以这样说,从我个人的读书经历来讲,我今天仍非常感谢有那么一段时期,那段时期所读的书足可让我品味一生影响一生。1996年在我挑起宁烟这个担子后,我越来越明显的感觉到,做企业,断不能割绝传统的东西??不仅是在企业文化的层面上。   比如《论语》,它很大一部分讲“仁”,“仁”是什么?从字面上讲,两人就是“仁”,一个人没有问题,有两个人就发生了怎样相处、怎样相爱、怎样互助的问题,这就是“仁”。“仁”就是人与人之间的事。这与马克思对“社会”的阐述具有异曲同工的思想:社会??不管其形式如何??究竟是什么呢?是人们交互作用的产物。“仁”的内涵很深,有“信”的问题,有“义”的问题,更有“爱”的问题。孔子说,“不仁者不可以久处约,不可以长处乐。仁者安仁,知者利仁。”国学大师南怀瑾对这句语的解释很有道理,他说没有“仁”的人,不但失意要忘形,得意也要忘形。我很赞同,具体到单个的人是这样,推及到人的群体??一个单位一家企业也会这样。与9年前相比,宁烟人有理由得意了,但得意不能忘形,这就需要用“仁”为宁烟的胜利作基石作后盾作支撑,无“仁”,就不会有胜利的长度、广度,我们这篇“胜利”的大文章就没有中心思想,就立不起来。   我们今天的胜利乃至今后的胜利必须立志于“仁”。孔子说,“苟志于仁矣,无恶也”。只有“志于仁”,才能上对得起国家,才能多做善事好事多多回报社会。怎样才能做到“仁”呢?孔子说,“老者安之,朋友信之,少者怀之”。除了“信之”是对待客户的经营之道外,“老者”和“少者”恰是我们爱心之举的重点,还有“弱者”。我们出资数亿元筹建“大红鹰教育集团”,损赠2500万元建立1000所中西部希望小学图书室,捐赠100万元成立宁波市“大红鹰青少年科技英才奖励金”;我们为宁波老年乐园捐献2000万元,每到春节资助革命老区老红军生活费几十万元;我们出资200万元资助山西河曲县,成立“大红鹰流动医院”等等。诸如此类,我们的目的就是尽自己所能,使“老者安之,少者怀之”,能“老吾老及人之老,幼吾幼及人之幼”。   我们把企业精神定位于“新时代的精神”,它的基本诉求有三:一、不折不挠追求崇高目标的拼搏精神;二、用爱心对待一切的博爱精神;三、永不自满,天天进步的超越精神。   这三点与传统的学术思想可以说是一种传承。南怀瑾先生认为,孔子学术思想的中心是:“志于道,据于德,依于仁,游于艺。”“志于道”是“大红鹰”的品牌的诉求理念,即企业的追求:“据于德”“依于仁”是我们爱的精神,爱人、爱物、爱社会、爱国家:“游于艺”,我们的“艺”是“六艺”的现代版本,即企业的文化理念及质量、管理、营销、人才、品牌等诸多经营要素的结合,凭借着自身的“艺”,永不满足,从一个胜利走向另一个胜利。“道德仁艺”这四者是相辅相承的。“德”与“仁”则是根,没有爱人的精神,则不会有被别人爱的可能,所以只有博爱,才能与社会、与消费者“久处约,长处乐”。   《论语》给我们的启迪是:胜利的最高状态是搏爱,有“仁”有“博爱”,胜利的广度才能最大化。                     厚德方能载万物-以胜利者的姿态理解博爱的厚度                     记者:在“大红鹰”旧牌翻新后的9年里,人们对宁烟给予很多的赞誉,胜利已成为共识,但至今却仍有少数一些人持有这样的观点,认为宁烟的胜利是建立在垄断行业基础上的胜利,因而宁烟的博爱在很大程度上有政策的影响力。您如何评判这一观点?   徐芳权:所谓“智者见智仁者见仁”,即使是对于胜利的认知,有这样那样的看法是正常的,但你不能始终戴着有色眼镜看人。我们从来都没否认国家政策对宁烟9年胜利的巨大作用和影响力,但我们也必须尊重这样一个事实:从1993年开始,在中国近200家卷烟企业中,有半数以上处于亏损或潜亏状态,相当数量的卷烟企业经济效益在滑坡,他们也是国家垄断政策的得益者。所以,政策决不是企业成败的唯一因素。现在认识到这一点的人已越来越多,因而诽议也就越来越少。   在“大红鹰”刚开发成功的前几年里,有人说我们的爱心之举是“做秀”,现在已很少再听到这样的说法,因为“做秀”的一个基本要件是企业主动的、刻意的找媒体来“炒作”,事实上我们没有这样做,我们的爱更多的是“默默地奉献”。我始终认为“做秀”的爱是浅薄的。   作为一家国企,特别是相对较为成功的国企,一、必须照章纳税并以自身的努力让国有资产以最有效的途径和方式增值,二、必须对社会有所作为有所奉献。前者是法定的义务,后者属于经营伦理的范畴。企业最终是社会的,因此做好一个企业的最终目标就是奉献社会。企业在获得利润的同时,必须对社会做出回报,承担一个企业应该承担的义务,这是一个企业的底线,否则一个企业就缺乏存在的必要。   从9年前的包袱走到了今天,宁烟的胜利是来之不易的。“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”,我们的员工完全有理由生活得更好一点。但正因为我们在企业特别困难的时候品尝过生活的艰辛,所以我们懂得如何帮助社会上那些需要帮助的人。在宁烟,也有位数不少的职工因为身体原因和其它别的原因导致生活陷入困境,1998年我们成立了帮困基金会,那个时候我们的企业形势已经很不错了,仅长江洪灾我们就

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