潘学芬，山东潍坊高新区贺贺超市的老板，开店7年来，她用蕙质兰心温暖着每一位顾客，也为自己的生活增添了别样的色彩。

今年38岁的潘学芬，是土生土长的潍坊姑娘，骨子里有着一股不服输的韧劲。“开店之前，我在外地一家公司做文员，虽然收入稳定，但总觉得少了点挑战。”潘学芬回忆道，“2018年回老家过年，看到社区缺少一家便民超市，邻里乡亲购物很不方便，我就萌生了回乡开店的想法，既能实现自己的创业梦，又能为父老乡亲提供便利，何乐而不为呢？”

由于资金有限、经验不足，潘学芬的创业之路并不平坦。“虽然很难，但我从来没想过放弃。我相信，只要脚踏实地，梦想总会实现。”潘学芬说。随后几年，在奎文区烟草专卖局（营销部）的帮助下，潘学芬不仅掌握了科学的店铺管理方法，还学到了许多实用的经营技巧。这些知识和经验让她的贺贺超市逐渐步入正轨，不仅成了社区居民的贴心小店，也成了她实现创业梦想的起点。

以诚待人、信誉为本是潘学芬始终坚持的经营理念。在她的经营认知里，小店经营的长久之计就是让顾客感受到真诚和信任。所以，无论是所售商品的质量还是服务顾客的态度，她都力求做到最好。“坚决不能卖假货，店再小也要坚持明码实价、童叟无欺。”潘学芬说，“顾客信任我，才会一直来我的店，这份信任比什么都重要。”

在贺贺超市，顾客不仅能买到物美价廉的商品，还能享受到贴心的服务。潘学芬会根据顾客的需求推荐合适的商品，并为行动不便的老人提供送货上门服务。她的用心经营让店铺的口碑越来越好，生意也越来越红火。

如果说开店创业是潘学芬实现自我价值的起点，那么直播助农则是她回馈家乡的另一种方式。2022年，潘学芬敏锐地捕捉到了直播带货的商机，决定利用自己的热情和口才，为家乡的农产品打开新销路。

“直播不仅是为了卖货，更是为了帮助那些辛苦劳作的农户。”潘学芬说，“很多农户的优质农产品因为没有销路而滞销，我觉得自己有责任帮他们一把。”

在直播间里，潘学芬用亲切自然的风格向网友介绍潍坊本地特色农产品，不仅吸引了本地顾客，还让外地网友对潍坊的农产品产生了浓厚兴趣。“很多外地网友通过直播了解了我们的特产，纷纷下单购买。这让我觉得特别有成就感。”潘学芬自豪地说。

谈到未来的计划，潘学芬表示，她希望能够扩大店铺规模，增加更多的商品种类，为父老乡亲提供更全面的服务，同时不断丰富直播助农方式，帮助更多的农户打开销路。

“我希望自己能像向日葵一样，扎根乡土，向阳而生。”今年元旦那天，潘学芬在自己的微信朋友圈里这样写道。