江西宜黄烟草多措并举力促客户满意度提升

2025年03月13日来源：烟草在线作者：谭疏影

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为进一步提高客户服务水平，增进客我关系，近日，江西宜黄烟草多措并举力促客户满意度提升。

一是提升客户拜访质量。针对客户当前的真实需求及经营困惑，合理安排拜访频次和线路，帮助客户解决实际经营中的难题，确保服务的针对性和有效性。

二是提升政策宣传力度。通过线上、线下及时向客户推送卷烟经营相关政策，新品卷烟信息，加强对烟草相关政策的宣传及解读，引导广大零售户及时调整经营策略，转变经营理念，提升卷烟整体盈利能力。

三是提升经营指导实效。通过客户店面形象、卷烟陈列、品牌培育、“云POS”系统使用等，多方面了解客户经营情况，有针对性地开展客户分类指导，充分挖掘客户经营潜力，切实帮助客户提高经营能力。

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