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烟涨价了,对卷烟零售户来说是好是坏?

2021年07月07日 来源:零售户在线 作者:赵伟
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  最近,一个客户通过微信给笔者吐槽:"有的烟涨价后,顾客把牢骚、不满,撒在店主身上。给他们解释多遍,这是烟草公司上调批发价,不是店主乱涨价,但顾客听不进去,依然牢骚满腹,意见很大。还说如果烟再涨价,老百姓抽不起烟,改抽旱烟算了。"

  众所周知,价格是市场经济的无形杠杆,也是消费者经常关注的敏感话题。作为大众消费品,卷烟零售价格也不例外。现实中,某卷烟品牌价格上涨,哪怕涨一角钱,都会引起卷烟消费者的争论。卷烟涨价势必加大消费成本,影响消费者购买力。那么,烟涨价,到底是好是坏?是利大于弊,还是弊大于利?在此,笔者浅谈个人几点认识和看法。

  烟涨价,控烟需要

  毋容置疑,吸烟有害健康早成定论。公共场所禁止吸烟,禁止向未成年人出售卷烟,也成为社会共识和控烟组织的明确要求。正是在这种大环境、大趋势、大背景下,“吸烟有害健康”、“请勿在禁烟场所吸烟”、“尽早戒烟有益健康”等宣传警示用语,不仅仅印在烟盒上,还落实在国家层面的实际行动上。而提税顺价就是国家对烟草行业实行“寓禁于征”政策的重要体现,也是控烟、禁烟的有效途径之一。

  为此,在卷烟零售过程中,零售户首先要站在烟草专卖、控烟履约的角度,正确看待“烟涨价”现象。其次,要通过“解惑释疑”,让消费者消消气、降降火,少发牢骚,劝阻个别消费者不要在自媒体发布“烟涨价”的过激言辞,共同维护烟草市场的良好秩序。

  烟涨价,利润不降

  有人担心,烟涨价,销量下降,卷烟零售又将回到“库存积压、大户砸价、恶意竞争”的年代。其实,这种担心是多余的。

  其一,卷烟批发价上调,零售指导价自然相应上调,对零售户经营利润影响甚微。有的品牌规格提价后,利润甚至比以前更好。这也是人们常说的“水涨船高”。

  其二,从当前烟草行业实行“总量控制,稍紧平衡”的货源政策看,零售户订购卷烟的数量、结构更加理性,更加科学合理,不再盲目订货。特别是大户的货源受到严格控制,市场价格秩序稳定。

  其三,随着烟草行业高质量发展的需求,烟草公司不再强压零售户订货,社会库存趋于合理,零售利润空间提升。

  除此,在一些市场,有的紧俏卷烟供应不足,导致零售户经常出现“断货”现象。难怪有的消费者坦言:烟涨价了,还买不到货。由此而知,卷烟涨价对卷烟零售利润影响不大。问题在于,客户要顺应涨价趋势,在客户经理的指导下科学订货,优质服务,满意顾客,最大限度减少烟涨价对卷烟销量的影响程度。

  烟涨价,市场不乱

  实行卷烟明码标价,是烟草商业服务特色,也是零售终端一大亮点,更是维护卷烟市场价格秩序的“稳定器”。有人担心,烟涨价后市场秩序会乱。其实,这种担心也是没有必要的。因为烟涨价后,明码标价制度依然坚持。

  价签的更新与维护,由烟草公司统一指导完成新的卷烟零售指导价,零售户不能随意涂改、遮掩。对于违反明码标价等不规范经营行为,烟草专卖管理部门依法依规予以查处。

  另外,卷烟涨价后,烟草公司会根据市场需求变化,及时调整货源供应政策,确保卷烟市场价格稳定,经营秩序稳定。

  总之,卷烟涨价是客观存在的,卷烟零售客户既不要因烟涨价忧心忡忡,也不要因利润提升而沾沾自喜。只有守法经营、规范经营,不断提升服务水平,才能让顾客满意,稳定销量,实现新的零售业绩。

  


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