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管理者应具备的“八心”

2008年02月20日 来源:烟草在线据《管理世界》报道 作者:佚名
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  烟草在线据《管理世界》报道  

 
  1、尊重之心,用心管理的原则是尊重;

  2、期望之心,给予期望,激发员工的技能,不停监督、监督;

  3、共识(合作)之心,与员工是朋友,是盟友,公司与员工是鱼与水的关系,公司发展好了,员工也就有前途,利益也将得到保障;

  4、沟通之心,沟通是管理者的最高境界,沟通不好会造成管理混乱,效率、质量低下,员工留不住;

  5、服务之心,为员工提供服务的供应商,把员工当成自己的客户,利用职权和资源为员工提供方便,扫清障碍,提高效率,鼓励员工士气;

  6、赏识之心,对员工说出评价感受,让员工从你的表情、语言中,感受到真诚,提高员工自发的执行力;

  7、授权之心,在授权中多加用心,把授权做好,让授权成为解放自我思想意识,也是管理员工的法宝,授权不等于放权;

  8、分享之心,分享是最好的,互相学习也是最好的管理方法,管理者不断与员工分享知识,分享经验,分享目标,分享喜悦,分享一切值得分享的东西,传达理念,表达想法,形成个人影响力,用影响力和威信管理好员工,互相学习、进取。

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