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烟草品牌服务的形式

  一个企业有了全方位、内容丰富的服务,还必须找到最恰当的形式将其表达出来,才能取得实际效果,否则可能适得其反。至于采取什么形式向顾客提供服务,取决于目标市场的客户特征、产品类型、销售方式、企业自身条件和目标市场所处的社会文化环境。由于这些约束条件的不同也相应地产生和创造了不同的服务形式。
2003年09月25日 来源:中国烟草在线摘自《中国烟草品牌运营》 作者:邢丕震
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