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现代烟草企业CEO应该具备的素质浅谈

结合《三国演义》分析
2010年12月23日 来源:烟草在线专稿 作者:纪现民
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  烟草在线专稿  CEO作为现代企业的掌舵人,责任重大,其素质高低与企业未来发展前途关系重大。既然烟草企业CEO对烟草企业的未来发展意义非凡,那么一个合格的烟草企业CEO需要哪些素质呢?才能应对高深诡谲的国内外市场形势。结合古典四大名著之一《三国演义》来分析,或许给现代烟草企业CEO有意义的启示。

  一、善于用人的本领和激励下属的能力

  作为一名优秀的烟草企业CEO不仅具有选贤举能的本领,还要善于用人,尽可能地为优秀员工的成长创造好的平台,要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作,就要把员工的要我去做变成我心甘情愿的要去做,实现这种转变的最佳方法就是对员工表示极大的信任和适度的赞赏,不用担心自己的权威被削弱,相反的,你会更加容易的安排工作,并能使他们更加愿意服从你的管理。例如,三国中,刘备三顾茅庐,请诸葛亮出山,在实际工作中对诸葛亮委以重任,让诸葛亮的才能发挥的淋漓尽致;从著名的隆中决策,到火烧新野、舌战群儒、草船借箭、赤壁之战、三气周瑜、巧赚荆洲、计取成都、平定汉中,再到以刘备为首的蜀集团与曹魏集团、孙吴集团鼎足天下,这些说明了刘备用人的高明,刘备武不如关公,文不如糜竺,智谋不如诸葛亮,但刘备依靠他们照样能成就自己的三分天下有其一的基业。还有,同时期的孙权,力排众议对初出茅庐的白面书生陆逊委以重任,终于在夷陵之战中火烧蜀军七百里连营,击退了了越战越勇的刘备集团,保住了东吴政权。这些经典的实例,足以给现代烟草企业CEO深远的启示。

  二、海纳百川的胸怀和勇气,换句话说,就是具备良好的心理素质。

  古语云:“兼听则明,偏听则暗”,作为一名优秀的烟草企业CEO既要善于用人,还要具有博大的胸襟和海纳百川的勇气,耐心地聆听下属员工的意见和想法。只要对烟草企业长远发展有益,即使逆耳的建议也要给员工表达的机会,只有这样才能使烟草企业从谏如流,增强企业的凝聚力和活力。例如在三国中,曹操大胆地任用关公为将,在官渡之战中打破颜良和文丑,赢得了局部的胜利。尽管许攸来自袁绍阵营,他的偷袭袁绍后方作为粮草基地的乌巢的建议也被曹操采纳了。最终,曹操击败了袁绍,赢得了官渡之战的胜利,为统一北方奠定了坚实的基础。

  作为一名烟草企业的CEO,每天有很多繁杂的事务,及大量棘手的事情需要解决,另外,还要思考烟草企业的发展和未来。即便如此,管理者还必须始终保持博大的胸怀和良好的心情去面对员工和客户。他们的压力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。学习三国中英雄身上的亮点,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心。

  三、为人正直,表里如一;严于律己,以身作则,为下属做好榜样。

  古人云:“其身正,不令而行,其身不正,虽令而不从。”作为一名优秀的烟草企业的CEO不会让自己独立于各种规章制度之外,他们往往身体力行、为人表率,自己带头遵守企业制定的规章制度自己的实际行动来影响和带动身边的人。  

  作为一名优秀的烟草企业掌舵人为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事公平公正。没有暗箱操作;也不会当面“抹蜜饯”,背后“捅刀子”。具有这种特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。例如,三国中,曹操在一次行军中,由于惊了马匹,踩坏了庄稼,按当时制定的规矩,应该斩,但是曹操作为最高的领导人也应该遵守规矩,假意拔出了宝剑做一个自杀的动作,结果被下属劝住了,他就割了自己的头发,以示警示。结果,他的军队没有一个敢踩庄稼的。还有,以仁义著称的刘备。在三国中,刘备的名声是最好的,以至于,许多有贤能的高士纷纷投入刘备阵营中。后来的实践证明,用现代眼光看,刘备的确是个优秀的企业CEO,为人正直,表里如一;严于律己,以身作则,都做到了。现代烟草企业集团的CEO应该向刘备学习,学习他优秀的品质。

  四、处事冷静和具有果断的气魄,决不优柔寡断。

  作为一名出色的烟草企业CEO都具有处事冷静的特点,他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事,虽然处事冷静,但并不优柔寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系。例如,在三国中,面临着曹操大举南下进攻,孙权果断地作出坚决抗曹的决策,在实际行动上大胆地任用坚决抗曹的周瑜为节制三军的大都督,联合刘备集团,终于取了抗曹的胜利。与孙权形成鲜明对比的是拥有地广粮足的优势的袁绍,由于优柔寡断,错失取胜良机,最终被曹操所灭。从孙权和袁绍的对比教训中,现代烟草企业的CEO在作出重大企业决策时,一定不能优柔寡断,要迅速作出正确的决断,不能因为徘徊不前,让烟草企业错失发展的良好机会。

  五、积极进取、努力学习和谦虚的品质,决不贪图安逸。

  作为优秀的烟草企业CEO往往不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。他们往往谦虚谨慎,乐于向自己的上司、同事和下属等学习。更重要的是,他们不满足于现状积极进取,勇于创新。具有这种特征的管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高,也对烟草企业的长远发展有益的影响。在三国中,曹操与刘备青梅煮酒论英雄,一场精彩的对白,至今被人们津津乐道。在青梅即将成熟季节,曹操宴请刘备,谈到谁是真正的天下英雄,刘备列举了,袁绍、袁术、刘表、孙策等,但是被曹操逐一否定。曹操提到的意思,天下英雄须积极进取,决不贪图安逸,还有包罗万象的胸怀。然后,指了刘备说:“天下英雄只有我和你”。刘备借助当时惊雷,敷衍了事,以谦虚的姿态,骗过了曹操,最后,逃脱了曹操的控制。当时,曹操对英雄的一番议论对现代企业管理者也有深远的启示。同是在三国中,与刘备形成鲜明对比的是袁术。袁术的家底远比曹操好,出身于四世三公之家,家族门生遍天下,但是袁术不学无术,骄傲自大,目中无人,在关公斩华雄中表现的淋漓尽致,及早地称帝,遭到了天下人的唾骂,最后,在饥饿和羞辱中死去。

  《三国演义》的成功事例,有力地揭示了战略对一个政治、军事集团既是必须了解的问题,又是举足轻重的大事,他可以转危为安、易强易弱,化悲喜,为成功者高唱胜利的凯歌,为失败者奏起呜咽的哀乐,这些犹如晨钟暮鼓,永远值得后人惊醒。作为一名现代烟草企业的CEO要从《三国演义》中吸取有益的营养,在国内外市场环境越来越复杂,不确定因素越来越多的情况下,企业管理如同军事管理一样,同样需要战略意识。《三国演义》虽然是以军事题材为表现形式且又是以古人的智慧的结晶,但是,他具有系统的、科学的现代企业战略思想,因而对现代烟草企业管理更加具有现实的借鉴意义。

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